La Terracería — Restaurant in Madrid

This is a great place to book for large family/friend groups although quite expensive for very normal food. Roasted artichokes (4) at 18€ for example. The bill soon mounts up. I like the interior but on a warm day the terrace is large with a children’s play ground making it popular for families with young children. However, I’ve noticed lately that some members of staff are incredibly rude. On our last visit, the waitress was asking for our drinks order and when one of the guests did not answer immediately, she waved her hand in my friend’s face and said ‘hello??? what do you want to drink?’ Later we asked for a picture of our group & the same waitress very grudgingly obliged only to take a picture when we weren’t ready & fling the phone back to my friend. We were pretty unimpressed. Other waiting staff were pleasant although over taxed. Either they need to employ more waiters/tresses or change some...

Habíamos visitado este restaurante anteriormente y guardábamos un buen recuerdo: aunque no era un sitio especialmente barato, compensaba por el espacio, la tranquilidad y el entorno seguro para los niños. Sin embargo, tras aproximadamente un año sin acudir, decidimos repetir aprovechando el buen tiempo, y lamentablemente nuestra experiencia ha sido muy distinta.

Nos hemos encontrado con un lugar completamente saturado, más parecido a una verbena que a aquel restaurante familiar que recordábamos. El espacio entre mesas era prácticamente inexistente, los carritos de bebé no cabían, y moverse entre las mesas era toda una odisea. En un sitio orientado a familias con niños pequeños, esperábamos que se mantuviera una amplitud mínima que permitiera cierta comodidad y seguridad, algo que claramente ha desaparecido.

Comer allí ha sido una auténtica locura: las sillas rozaban con las mesas de atrás, el ruido era ensordecedor, y vigilar a los niños resultaba muy complicado. Es una pena, porque el servicio, todo hay que decirlo, sigue siendo bueno, y la cocina mantiene un nivel aceptable. Sin embargo, la sobresaturación arruina por completo la experiencia.

Entendemos que el éxito puede llevar a querer aprovechar al máximo el espacio disponible, pero morir de éxito no es una buena estrategia a largo plazo. Hoy no hemos podido disfrutar realmente hasta que, ya a partir de las 5 de la tarde, comenzó a vaciarse y los camareros recogieron varias mesas. A esa hora, por fin, el lugar recuperó algo del ambiente agradable que recordábamos de años anteriores.

En resumen, creemos que el restaurante debería replantearse su concepto de aforo para no perder su esencia. Muchos clientes valorábamos ese espacio como un lugar especial para disfrutar en familia, y sería una pena que se perdiera por querer atender a demasiados comensales al...

I used to go here some years ago, and it was a very good place to go with kids. But right now is awful. The tables are super dirty, full of sand. The food has very bad quality, and the worse… the price. Everything is super expensive and if at least was cheap….. but in fact is more expensive than a michelin star restaurant… You can check the bill I have upload. The kids are not good there anymore because there are too many and you need to be with them all the time… For sure I won’t come back here and I would not recommend even to my...