Miss Sushi Campo de las Naciones — Restaurant in Madrid

NO TENEIS VERGÜENZA!!

Esta noche hice un pedido a este restaurante, a través de UBER, a las 21:37. El pedido me llegó a las 22:30, bastante tarde, y encima sin una bandeja de sushi que habíamos pedido para la cena con una visita. Reclamada la bandeja al restaurante, me indican su persona de atención telefónica, con bastante pocas ganas, que lo envían y tardarán 30 minutos. A las 23:33, vuelvo a contactar con el restaurante reclamando la bandeja de sushi, a lo que la misma persona de atención telefónica, más desganada que antes, da excusas poco creíbles del nuevo retraso y me pide la dirección... 5 veces!! Son las 00:50 y aquí no ha llegado dicha bandeja de sushi, estropeandonos la velada, la cena y haciendo que mi humor no sea el mejor. Aclarar que UBER, al tener este restaurante repartidores propios, declina toda responsabilidad, por lo que hay que reclamar al restaurante. Para que se hagan una idea, estoy escribiendo ya metido en la cama, despues de despedir a los compañeros de velada, de cena no, por que aquí poco se ha podido cenar. Soñaré con el sushi y la falta de vergüenza de Miss Sushi Campo de las Naciones, que seguro que sus empleados y encargado si han cenado y se van a la cama con la barriga llena, su dinero en el bolsillo y la...

Pedi un poke y unas gyozas de pollo al curry a las 21:43. La hora estimada de entrega era entre las 22:20 y 22:30. A las 22:50 aun no habia llegado el pedido y realicé la primera llamada de 8 llamadas, la cual no me cogieron, saltando el contestador. A los 10 minutos llamé otras 3 veces, y el resultado fue el mismo, el contestador. En este momento ya habian pasado mas de 30 minutos de la hora esperada y mas de 1 hora de cuando realicé el pedido. Tras cenar otra cosa, volví a llamar 3 veces y nuevamente no recibí respuesta alguna. No fue hasta las 23:30, casi 2 horas después de que realizase el pedido, que finalmente me dieron una respuesta. A esa hora decidí cancelar el pedido y pedir el reembolso, pues ya habia ingerido otros alimentos y a esas horas de la noche no iba a tomar el pedido. A las 0:00 el pedido llegó, casi 2 horas y media tarde y casi 2 horas después de la hora estimada de llegada. No solo eso, sino que el pedido no estaba ni siquiera completo, pues solo venia el poke, sin las gyozas en las que me habia gastado dinero. Super mala experiencia, nada de nada recomendable y me parece una falta de respeto las mentiras y la falta de atención al cliente que tiene este restaurante. Desastroso,...

Yo no se de verdad… dios los crea y ellos se juntan… pido a domicilio casi siempre a través de UberEats, dos pokes en oferta y pollo teritaki, bien a pesar de la tardanza (que es muy habitual), me mandan un poke el cual contiene mango… eso no era mango era del color del pepino, blanco verdoso con sabor agrio. Para colmo llamo y me atiende una chica peruana con voz muy seca como si su trabajo no la satisficiera, prueba el mango junto al cocinero Juan, me dice que el mango es de hoy y que no se ha cambiado ni al cocinero ni el proveedor, a mi eso me da igual. No iban a hacer nada hasta que obviamente les dices que vas a meter hoja de reclamación y a sanidad de por medio, al escuchar eso la empleada me da la solución de mandarme un poke nuevo SIN mango y me dice para colmo que va a tardar mucho por la alta demanda… ¿demanda o pedidos atrasados?, no se pero la reclamación se la van a llevar igualmente, a continuación Lea dejo la foto del mango que me mandaron ( con foto al lado del aguacate para que vean el parecido) y lo que debería ser un mango en un poke. No se pero creo que deberían de cambiar muchas cosas, solo meterse en esta página para ver reseñas y convencerme de que NUNCA mas voy a pedir...