Panishop — Restaurant in Madrid

En el Panishop de Moratalaz, nos atiende cada ves peor, encima con tanto cambio de personal... Hoy sobre las 17:30 hemos pedido Croissant curvo dulce y darnos cuenta que estaban quemados por abajo, le pedimos a la señora que nos atendia que nos lo cambiara por favor por unos más blancos. Su respuesta fue de lo más grosera, al decirnos de mala manera y de forma despectiva que estaban que perfectamente y que no los cambiaba. Seguidamente le dijimos que si no lo hacía, no los queríamos a lo cual reaccionó tirandonos la bolsa sobre el mostrador. Por favor señores si ustedes nos regalaran el pan o le que sea de su establecimiento, lo recibimos sin rechistar; pero todo lo que se pide lo cobran, entonces atender mejor al cliente, aunque tengas un mal día, no es culpa nuestra. No es la primera ocasión que nos sucede esto, parece que las personas que trabajan allí nunca están contentas. Definitivamente no volveremos y mira que compramos allí mucho, pues tienen buenos productos y con 5 niños que tenemos, estamos allí todos los días. Trabajo en comercio y la atención al cliente es vital para mantener a los clientes. Los está salvando los productos buenos, porque de económico no...

We bought a Sachertorte of 6 persons for a small birthday gathering and 15 mini deserts. Everything were fresh with an amazing quality. The birthday cake had an amazing chocolate and think layers of pantespan. If you cannot go to the shop you can send a delivery glovo as I did since I was out of the delivery area. 5/5 and a new dedicated...

Una experiencia lamentable, hoy, decimos ir a por unos bocaditos de nata, cuando vimos en su respectiva etiqueta ponía a treinta euros el kilo nos quedamos asombrados, era cierto, llegamos a casa y decidimos comerlos, resulta que estaban congelados y muy muy duros, llamamos por teléfono y nos dicen que debemos esperar media hora para poder comernos y nos dicen que están congelados un poco borde a lo que le respondemos que no nos lo habían dicho y que eso se debía de avisar a él cliente (algo normal), esperamos los treinta minutos y seguían duros, no había pasado nunca pero desde luego no vuelvo nunca más, he estado leyendo bastantes reseñas y veo que la mayoría de gente que opina, opina que las cosas están duros, no reciben el mejor trato etc... Se que me van a responder como todos los demás comentarios, que les demos una segunda oportunidad, pero desde luego no vuelvo a pasar. No sé si los demás serán así, pero el de Moratalaz es lamentable. Le doy una estrella porque no le...