Pastelería Horno de Pan Segura (desde 1996) — Restaurant in Madrid

I was coming quite often to Segura and was happy with the service until I changed timings and went a bit later, around 7pm. I don’t know how is it possible that out of 6 times at 6 different days of asking for fresh orange juice or a smoothie, 6 times they would reject me with an excuse that they ran out of oranges and fruits for smoothies. I can see the oranges there and I can also see the clean juice maker. They clean it 2 hours before closing and don’t wanna use it. And they would not offer you anything else instead, they would actually happily see you leaving. For that kind of service I’m not going there anymore and I’m...

Anoche tuve una mala experiencia por segunda vez en este local con las dependientas porque siempre tienen prisa por cerrar cuando en el horario pone a las 9 y quieren echarte desde las ocho y media. Entré con una amiga y pedimos dos chocolates y unas galletas para llevar a lo que la chica que nos atendió nos dijo que teníamos quince minutos para irnos cosa con la que no tuvimos objeción. Sin embargo tardó diez minutos en salir con dos tazas manchadas de chocolate y decirnos que el microondas se había estropeado que se había fundido y que tenían que llamar al jefe para que viniese a arreglarlo, argumento totalmente falso porque en el instante en el que dije que volvería a primera hora para ver si habían arreglado el microondas ya que estoy en cinta y era un antojo cambió la versión y dijo que se había bajado un plomo y no se había dado cuenta. También pedimos una bolsa para llevar tres veces y nunca nos la dio por lo que tuvimos que salir de la tienda con los pasteles y las galletas en mano y muy disgustadas ya que cuando salíamos quedaban diez minutos para el cierre y ellas a estaban atendiendo a personas nuevas que habían entrado. Yo trabajo en hostelería y soy consciente de que si cierro a las 9 no puedo llegar a las nueve pero si llego media hora antes no me puedes meter prisa y echar porque no es la primera vez que me lo hacen si cierras las nueve y son las nueve el otro día fui y pedí una manzanilla 20 minutos antes del cierrey me dijeron que la tenía que pedir...

Por lo que parece, la vedad ofende, y antes de evitar seguir haciendo las cosas de manera fraudulenta, amenazan. No me he escondido, pues antes de escribir lo aquí expresado, lo he dicho en el establecimiento. No pierdo nada no acudiendo a lugares donde la soberbia está por encima de los clientes, así que, en lo sucesivo, no dejaré mi dinero, ya que es, según lo expuesto, tóxico. Con su pan se lo coman!!! ——————————————————— Lo nunca visto, este establecimiento esta actuado como los USUREROS Bancos, y lo que no saben negociar con los mismos bancos, las comisiones por el pago con tarjeta, pretenden quitártelo, por no decir “robártelo” a ti. Resulta que pretenden cobrar 15 céntimos de euro cada vez que quieras utilizar las tarjetas de crédito en el establecimiento.

Puesto al habla con VISA y MASTERCARD, han indicado que si figura a la entrada del establecimiento los símbolos de estas tarjetas u otras, están obligados a aceptar el pago con dicho sistema, indistintamente de la cantidad que sea.

Espero que rectifiquen, pues existe el problema de que sean denunciados por mala praxis.

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Algunas veces no son muy amables, sobre todo cuando llegas algo más tarde de las 20:15 h., pues prefieren perder venta antes de servirte algo de “plancha” alegando que están cerrando, aunque su hora de cierre son las 21:00 h. Por lo demás, es un sitio agradable y con buenos y...