Restaurante Casa Florencio — Restaurant in Madrid

Bueno, esta critica es un poco especial. Vaya por delante que la comida es de 10, las carnes están brutales. Es decir, lo recomiendo encarecidamente. Ahora viene la critica, y sobre todo es para el encargado del dia que mi familia y yo estuvimos allí. Vaya por delante que habian dos personas de más de 80 años y otra de 70. Ese dia se dió la circustancia de que a un cliente le falló el marcapasos y entre una enfermera qur habia alli y yo la atendimos, conseguimos estabilizarlo y lo seguimos atentiendo hasta la llegada del Samu. Se tuvo que levantar a toda mi familia para poder sacar la camilla por uno de los ventanales y el encargado y trabajadores se desentendieron totalmente de mis familiares que permanecieron de pie mientras el resto de los clientes swguian comiendo tranquilamente, hasta que nos cobraron y nos fuimos. No tuvieron ni el más minimo detalle; un café, volver a poner la mesa en su sitio y sentar a mis suegros, o un descuento en la cuenta, ni un detalle. Yo me dejé la comida a medias para ocuparme del señor mientras ni un solo empleado paró de trabajar para ver que podia hacer. Teniendo en cuenta el marrón que le quitamos al restaurante(ocupandonos del accidentado en todo momento), y de las molestias hacia nuestra comida familiar considero que el responsable no estuvo a la altura. Somos clientes habituales, ya que somos del barrio, y nos pareció lamentable el trato. Pd; el dueño no se encontraba ese dia, en...

Para mí, este restaurante es una verdadera joya, especialmente si eres de los que disfrutan con la buena comida. Me encanta que esté situado en Madrid, y no se me ocurre una zona mejor; es súper céntrico y muy fácil de llegar, no tienes que complicarte para encontrarlo. Su menú es muy variado, pero si vas, te recomiendo muchísimo que pruebes el cocido. Es un plato que deja un sabor de boca increíble, de esos que recuerdas días después.

Una de las cosas que más valoro es que, a pesar de ofrecer una comida y un servicio de tanta calidad, no es un sitio caro. No te duele el bolsillo para nada cuando decides ir, y la relación calidad-precio me parece excelente. Además, son muy flexibles con el pago, aceptan efectivo, tarjeta e incluso tickets restaurante, lo que te pone las cosas muy fáciles.

Eso sí, por experiencia propia, te digo que siempre está lleno. Tiene tantas buenas opiniones y es tan popular que es casi imposible llegar sin reserva. Yo siempre llamo con antelación. La decoración es otro punto a favor; es tan acogedora que invita a quedarse horas charlando tranquilamente. Se ha convertido en el restaurante de moda para las familias, y si echas un vistazo a su Instagram, verás unas fotos de sus platos que te entrarán unas ganas...

Adaptado para personas con movilidad reducida. Terraza muy amplia orientada al sur. Posee mesas bajas y mesas altas. Los precios son elevados para nada económicos, siendo un local de barrio obrero. Siempre está lleno tanto local como terraza y hay bastante ruido, la gente no habla, grita!!! Los camareros atienden todas las peticiones y no tardan en satisfacer a "los clientes habituales" los que frecuentan el local, les sirven rápido, les toman nota rápido, están atentos si todo está OK....pero que ocurre con los clientes que no son habituales?? Pues que les dejan de lado, no son rápidos en servir, no son rápidos en tomar nota, no están pendientes de si necesitas algo..... Y para remate a los "clientes habituales" les invitan a un chupito, mientras que con los "clientes no abituales" no tienen ese detalle. Loa productos no me han parecido de primera calidad, no están mal pero tampoco son de los mejores que he probado, son normalitos tirando a lo bajo, los CHOPITOS estaban pasados o casi para pasarse de caducidad, la textura y el sabor dejaban mucho que desear. Yo creo que este local tiene mucha fama pero que ha bajado bastante tanto su calidad como su servicio. Para provarlo una vez, no está mal, pero para ser asiduo cliente del...