Telepizza Las Rosas - Comida a Domicilio — Restaurant in Madrid

Hola, hice un pedido on-line, al darme cuenta que no era el telepizza de mi zona llamé enseguida y lo cancelé. Al no llegarme la devolución me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que al ser una franquicia no podían ayudarme. Me puse en contacto con el restaurante y me dicen que efectivamente el pedido está cancelado y sólo me dan largas. A día de hoy, un mes y medio después, sigo esperando la devolución del pedido cancelado. No entiendo cuál es el problema, señor@s del telepizza Las Rosas si se hace un pedido y en seguida se cancela el dinero tenéis que devolverlo, no? EDiTO: Cambio mi valoración porque aunque han tardado bastante al final me han devuelto la cancelación de mi pedido pero no pongo 5 estrellas porque me hicieron creer que lo tenía perdido aunque la persona que estubo en contacto conmigo fue muy agradable en todo momento, me pareces una gran...

Estimados Srs y sras, os edito esta información porque personalmente a mi el telepizza desde muy pequeño me ha encantado.

En particular esta franquicia perteneciente a la empresa de telepizza, me ha defraudado,en primer lugar la mayoria de los trabajadores que desempeñan las labores de cocina no trabajan como desempeñan las nornas de sanidad con guantes especificos para tal labor, en segundo lugar no poseen de la instrumentación suficiente para la elaboración de los ingredientes utilizando la misma mesa de elaboración de los ingredientes y en tercer lugar, sin dar datos especificos, cierta persona ó personas carecen del carnet de manipulación de alimentos que permite desempeñar las labores en este telepizza especifico.

Sin...

Hemos venido 4 personas, en la primera ronda nos han puesto 2 pizzas las cuales han tardado 30 minutos, las masas estan crudas además del pulled pork congelado. En la segunda ronda han tardado 50 minutos y ha sucedido exactamente lo mismo y en la tercera se han negado a dárnosla por límite de tiempo. Los baños no cierran por lo cual si tienes que entrar espero que no tengas vergüenza y los trabajadores que están a la vista se quejan de absolutamente todo (debe ser que no quieren trabajar) y hablan de su vida personal como su estuvieran en su casa aparte de insultar. Dan 3 servilletas y no dan cartones para las porcionesSuelo sucio y mesas sin recoger. UNA VERGÜENZA Y PARA NADA...