Telepizza Vallecas - Comida a domicilio

Estoy francamente decepcionada entre otros sentimientos negativos puesto que la atención telefónica por parte de dos de las dependientas (no puedo indicar sus nombres) y la encargada (Miurca) ha sido más que lamentable además del servicio ya que me pongo en contacto con el local concretamente a las 20:12h para que me informen sobre las ofertas que tienen por el “Family day’s”. La dependienta que me atiende en primer lugar me dice que las familiares de un ingrediente para recoger en local son 6€ y si el servicio es a domicilio serían 9,95€ de un ingrediente y 13,95€ la especialidad. Una vez informada, la indicó que llamaría pasados unos minutos porque tenia que comentarlo y concretar con mi pareja el pedido. En efecto, pasados unos minutos, vuelvo a llamar en donde en segundo lugar me atiende otra dependienta (la voz no era la misma que la de la primera llamada) para realizar mi pedido (1 pizza familiar de masa clásica con una mitad de jamón y queso y la otra de barbacoa) Aparte de tardar en atenderme y no tener buena calidad de llamada puesto que no se la escuchaba nada bien, ¿cual es mi sorpresa? que me dice que serían 20,95€. Yo, muy educadamente, la digo que había llamado anteriormente y una de sus compañeras me había dicho que eran 13,95€. Ésta me pone en espera y me dice que iba a consultarlo. Tras supuestamente consultarlo me sigue diciendo que el precio es el que me había dicho ella (20,95€) y que para aplicar los 13,95€ que me había dicho en primer lugar su compañera, tendría que encargar dos pizzas y sería ese precio por cada una. Ante la mala información que había recibido, la pido que por favor me pase con una responsable para comentárselo puesto que no lo veo ni medio normal ya que todas las dependientas deben de estar bien informadas de los precios y así transmitírselo a los clientes, y no por el contrario que cada una te diga una cosa diferente. Sin ningún impedimento me pasa con la encargada cuyo nombre es Miurca, la cual, no es nada empatica con el cliente y su actitud es muy déspota y chulesca. No me dio solución alguna más que faltarme el respeto y colgarme el teléfono. Ante dicho acontecimiento y actitudes, me pongo en contacto con “atención al cliente de Telepizza” ya que considero que esto no se puede tolerar, en donde me atiende una persona muy amable cuyo nombre es Raquel y me ofrece hacerme el pedido online por 15,00€. Acepto la opción pero el servicio recibido también malísimo puesto que me llega la pizza y para ser familiar era pequeña, la mitad de jamón y queso prácticamente solo tenía tomate y 3 cachos contados de jamón de York; y la otra mitad de barbacoa igualmente con nada de cantidad más que masa y encima quemada. Por favor, pido que formen mejor a las trabajadoras aparte de que hagan selección del personal responsable puesto que no puede haber personas como la encargada que esté tratando así a los clientes. De esta manera en vez de ganar clientes, lo único que generan es perderlos porque yo de pasar a ser cliente habitual, lo que tengo claro es que no vuelvo a comprar ni pedir pizza en este establecimiento.