The Clover Irish Tavern — Restaurant in Madrid

Buena variedad de cervezas,tienen raciones de buena calidad y abundantes,local espacioso,con música variada,muy bien decorado y con terraza,precios dentro de la normalidad para una taberna irlandesa,pero el trato del camarero que nos atendió en la terraza fue bastante malo,parecía que le molestaba que le pidiéramos,cogimos una silla de una mesa vacía de al lado,y se puso bastante borde sin razón.Pese a que el local está muy bien,y volvería por ello,el trato que recibimos los clientes es fundamental para tener una valoración positiva,por ello NO LO RECOMIENDO,hay otras opciones por la zona.

(EN RESPUESTA AL SEÑOR PROPIETARIO) Siendo éste un espacio libre que pone Google,a disposición de los clientes,para poder valorar las visitas a su local,y habiendo leído el resto de comentarios al recibir tu respuesta,expongo lo siguiente: Cuando eres un propietario,tienes que estar a la altura,dispuesto a escuchar las críticas buenas,pero sobre todo las malas,y ser lo suficientemente inteligente y espabilado para entender,que los propios clientes al criticar de manera negativa tu local,te estamos dando pistas,de lo que funciona mal y poder actuar al respecto. Nunca te puedes poner a descalificar a un cliente,da lo mismo que sea de Groupon,o que venga de Cuenca,ya que te retratas la clase de persona que eres. Cuando un cliente se queja de algunos precios,jamás se le responde quejándose del dinero que se ha dejado,un cliente es aquél que se deja 100€ ó 5€,volviéndote a retratar,pero esta vez de "avaro y/o tacaño". Por tus respuestas,debes de ser el borde que nos atendió en la terraza,y te explico,fuimos un grupo de unas 8 personas,sentadas en la terraza del día 27 de septiembre,por la noche,pedimos cervezas variadas,entre ellas "sin gluten" y 2 raciones,no,no somos de tu "Groupon amado",nos dejamos más de 100€. En las políticas de google no especifica nada sobre el tiempo máximo entre que visito tu local,y te escribo una valoración,asique aunque pase un año,estoy en mi derecho. Si los clientes de Groupon no te gustan,no te adhieras a este servicio,que por lo que veo sigues en él,no se puede querer ganar dinero y dar un servicio paupérrimo y con quejas. Si tienes dudas de que mi comentario sea un fake,como bien dices,tenemos recibos del pago con tarjeta,que estaría encantando de mostrarte,aparte de fotos que lo atestiguan. Te había puesto 2 estrellas,pero por tu respuesta tan amable y digna de un buen propietario,como tú eres,te bajo a una,que es lo que te mereces,y es una pena,porque tu local esta genial,pero la diferencia entre un sitio y otro,la marca el cariño y el amor con el que se hacen las cosas,en tu caso más bien poco o nulo. CONCLUSIÓN FINAL: Ser propietario de un local no es sólo ganar dinero,es tener rigor y buen hacer con los clientes que te visitan,y más en el sector en el que te sitúas.Mi recomendación más sincera es que te cambies de trabajo y que dejes sitio a la gente que de verdad tiene ilusión por lo que tú haces,y que tanto maltratas con tu actitud. Un saludo del cliente que te visitó y jamás lo volverá a hacer,ni mucho menos recomendar a absolutamente nadie,ya que los clientes que te están dejando dinero,no se merecen tener un trato tan malo;no se lo recomendaría ni a mi...

Puse un comentario con comedia para no poner algo realmente malo de este sitio, ya que no puedo responder al impresentable del propietario que en vez de aceptar una crítica se pone a insultar y faltar al respeto, edito el comentario: Pedimos 5 pizzas de golpe, las 2 primeras nos llegaron con la masa blanca y puedo asegurar que no eran frescas, hablamos entre los que estabamos de decir que no nos trajeran las 3 restantes y se llevarán las dos que nos llegaron, pero ya que el trato estaba siendo bueno y para no molestar, decidimos recibir el resto. Si las pizzas están malas lo vamos a poner, si los mojitos no están buenos lo vamos a poner y si yo tuviera un negocio y un cliente me lo dijera, intentaría mejorar para atraer más. Ya que por lo visto soy un friki y no se a notado el sarcasmo de mi primer comentario, te digo que eres muy valiente insultando y faltando el respeto así como diciendo que te gustaría decírmelo a la cara, quizás tu deseo se haga realidad. Y no te preocupes por mis faltas de ortografía y si por la poca vergüenza que estas...

Sin entrar a valorar tus insultos he de indicarte varias cosas: He sido cliente vuestro durante años, por ello no te pedí el libro de reclamaciones (hoja rosa) Prefiero la Guinness a London Stout. En la grabación que indicás, no mientas por favor. Veras que dejamos una pinta entera y la otra bebimos un tercio esperando a que tu camarero la probara. Evidentemente no puedes publicarla sin mi consentimiento, por evitar una denuncia por nuestra parte. El cabreo fue por el trato recibido cuando se os indico como estaba la cerveza. De hecho la pagamos pero no os ofrecisteis a probarla, ni a devolver el dinero ni a ponernos otra consumición, porque esto ya ha pasado alguna vez y así habeís hecho. Por último indicarte que me dedico al mundo de la cerveza y se de que hablo. Esto ya te ha pasado en otros locales de tu propiedad, que has ido cerrado. De todas formas decirte que me hubiera gustado comentártelo en persona pero no te vi en el local, puesto que no soy de reseñas. Por ello te emplazo a que comentemos el tema en...