Wei Asiatico — Restaurant in Madrid

Llevábamos mucho tiempo sin venir, y no habíamos tenido hasta ahora malas experiencias, pero en esta ocasión muy mal todo. A pesar de que la atención suele ser correcta, ayer todo salió fatal. Empezaron sentándonos en una mesa sucia y pegajosa, poniendo las cosas directamenteencima. Tras sentarnos el servicio fue rápido… demasiado. Sin habernos traído todavía ni las bebidas (no tenían hielo, por cierto) ni los entrantes, nos trajeron un segundo plato (lleno de aceite y sin pinta demasiado saludable). Sólo uno de los segundos, sin nada más en la mesa. Les indicamos que por favor no nos lo sirvieran todavía, puesto que no teníamos ni bebidas ni entrantes. Se lo llevaron. A los pocos minutos volvieron a traerlo, con nuestra mesa todavía completamente vacía. Volvimos a pedir que por favor, no nos lo sirvieran todavía. Así hasta tres veces… finalmente salió un hombre de la cocina, y dejó ese plato sobre la mesa con mala cara y malas formas. Evitamos decir por cuarta vez que se lo llevaran, ya por vergüenza. Esperamos a las bebidas y entrante, y al otro segundo plato, que llegaron todos a destiempo. No habíamos tenido nunca un servicio así, y nos sorprendió negativamente, porque (sobre todo ellas) suelen ofrecer un servicio muy amable. Fue una experiencia bastante incómoda, y creemos que es importante dejar constancia para que se tomen las medidas correspondientes. Esperamos tener más suerte la...

Me considero un cliente fiel, porque no sólo he comido en el restaurante, he pedido múltiples veces a domicilio. Lo cual hace más triste que deba escribir esta reseña. Hoy, alrededor de las 11:30, hice un pedido vía Just Eat. Sí, es tarde, pero estaba disponible la posibilidad y tengo un horario totalmente disfuncional, incluso los domingos. El pedido timbra, le abro, etc... El repartidor no sólo no saluda siquiera, me increpa directamente conque el telefonillo no funciona y que me ha llamado. Y si, me han llamado, pero teniendo en cuenta que el telefonillo ha timbrado EN CADA PORTAL, tanto el de la calle como el del bloque, me deja un tanto confuso.

Naturalmente, podría habérselo preguntado si no fuera porque según me entrega el pedido y suelta su frasecita, vuestro repartidor se pira sin decir ni mú. Si no fuera porque estabais ya cerrados seguramente, me tienta haber ido a tiraros el pedido a la cara en pleno mostrador (igual me lo pplanteo cuando abrais por la mañana).

En resumen, no sirve de mucho tener platos riquisimos si no podeis mantener las formas minimas de educación. Ni que decir tiene que ni volveré a pediros nada y que disuadiré a cualquier persona que me pida su opinión sobre pedir a vuestro...

The food was delicious. There are 3 different menú del día type options available daily. We ordered one of them for each person. We loved what they broughr which included Spring Rollls, various kinds of chicken, rice, dumplings and more. The service was fabulous. Kind business owners who ensured we enjoyed our experience. The restaurant is beautiful inside and has nice outdoor seating...