Welcome to the world-unique place where double-espresso/dopio costs almost 250% the price of single-espresso (3.20eur vs 1.30eur). It's really like pissing the customer off. Elsewhere in the Mallorca (and world), dopio price is like +50% (1.90eur)
The prices of the dishes we ordered were okay but drinks were overpriced in Mallorcan context, especially considering what hole this Manacor town is. 1/2l water: 3.20, Coke: 3.60. Are they taking advantage of customers rarely checking the beverages menu?
Anyway, must say, the waiter was very nice, she even apologized with understanding when I asked about the coffee price...
You can set the high prices and many customers will accept it if the quality corresponds, but as soon as the customer feels being deceived by single euro, they will leave your place...
Read moreWe went to visit friends in Manacor, and they took us to eat here. 4 adults and 4 children. Unfortunately, they had not made a reservation. We were told to wait, and after 45 min, a very friendly waitress told us to sit down. Ready to order drinks, am memeber of staff whose name starts with D (looking like the restaurant manager) and literally started shouting at us, "Why we had sat down! That the table was reserved!" We told him that we had been told to sit down.
In front of the children and the rest of the customers, he kept shouting loudly that we had to get up from the table!!!. He went against the waitress and yelled at her in front of the entire restaurant. He did not have the minimum respect for customers, children and the staff in his charge. We beckoned him with to lower his voice, there was no need to shout and point out his arrogance and that he was in charge. Discreetly addressing one of the 4 adults would have been enough. A bit of conflict resolution and staff management training would be beneficial to the restaurant staff. I can't give my opinion about the food because we left immediately after this embarrassing incident.
Fuimos de visita a Manacor , unos amigos nos llevaron a comer alli. 4 adultos y 4 niños. Desafortunadamente no habian hecho reserva. Nos dijeron que esperaramos, despues de 45 min la camarera muy amable dijo que nos sentaramos. Listos para pedir las bebidas, vino D (parecia el encargado del restaurante) y empezo literalmente a gritar que por que nos habiamos sentado! Que la mesa estaba reservada! Le dijimos que nos habian dicho que nos sentaramos. Y siguio gritando a viva voz , delante de los niños y el resto de clientes, que nos teniamos que levantar de la mesa!!!. Se fue en contra de la camarera y le gritaba delante de todo el restaurante. No tuvo el mas minimo respeto por los clientes, los niños y el personal a su cargo. Le haciamos señas con las manos de que bajara la voz, no habia necesidad de gritar y hacer notar su prepotencia y que el estaba al mando. Con dirigirse discretamente a uno de los 4 adultos bastaba. Un poco de conflict resolution, staff management training vendria bien al personal de este restaurante. Desafortunadamente no puedo opinar sobre la comida ya que nos fuimos rápidamente después de este vergonzoso incidente. Mis amigos son asiduos a este lugar, me imagino que...
Read moreSoy cliente habitual de este sitio, el trato es correcto por parte de los empleados, el sitio es agradable y cuando nos hemos quedado a cenar siempre nos han atendido bien y la comida es buena, tiene buena relación calidad precio. No le pongo más estrellas porque hay algo que no entiendo, suelo ir por la tarde a tomar algo en la terraza, unas veces con amigos, otras con mis padres y otras sólo con mi marido. Suelo pedir refresco y con quien suelo ir o bien piden cerveza o refrescos. Pues resulta que nunca nos ponen nada para picar y estoy cansada de ver como a otros clientes que consumen más o menos lo mismo que nosotros les ponen un cuenquito con aceitunas o con un variado de kikos y frutos secos. Ayer me indignó porque no nos pusieron nada habiendo pedido tres refrescos y a un señor sentado al lado que estaba solo con una cerveza le ponen dos cuencos, uno de aceitunas y otro del variado, luego llega una pareja, se sienta y sin haber pedido automáticamente le ponen un cuenco de aceitunas. Me gustaría saber cual es su política a este respecto porque no lo entiendo y me...
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