Cafeteria L'Aroma — Restaurant in Manresa

Excellent coffee shop in the heart of the city. The coffee is very good (according to a huge coffee lover) and the tea here is delicious (I love their Rooibos variety). They have some pastries and savory options but the main attraction here are the beverages. The inside of this Café is also beautifully designed and is very aesthetically pleasing to the eye. Prices are in the average range (less than 10€ for 2 people...

1 norma de Hostelería. El cliente siempre tiene la razón (principalmente cuando el cliente le trata con máxima educación)

2 norma de Hostelería. Los detalles sobre comandas, se hace saber a quien las prepara (leche fría, sin crema de leche, alto de cafe, bajo de cafe, sacarina, con 3 azucarillos… lo que sea)

Pero en este lugar si pides café, la única opción es “pequeño o grande?” Porque la persona que cobra, tipo supermercado (haciendo cola) no es quien prepara la comanda, te lo preparan y llevan a la mesa, por lo que no existe comunicación directa con quien te hace un simple café y deberás tomarlo “convencional” a su criterio. Personalmente me gusta muy bajo, y estaba tan cargado, que allí quedo

A pesar de esto, el negocio tenia bastante Clientela, que aceptan y se conforman con lo que quieran ponerte, sin opción de personalizar un simple café

Sin acritud, mi humilde opinión

Yo, y mis acompañantes,...

Hola buenas, un sitio ideal, hasta el sábado pasado dia 1 de marzo. Esperábamos nuestro pedido al lado de la barra. De casualidad chafardeando nos dimos cuenta que en nuestra bandeja nos faltaban productos por servir. Cuando de repente, otros clientes que estaban en la planta de arriba, devolvieron una bandeja con productos que casualmente en nuestra bandeja eran los que faltaban. Como profesionales en su trabajo decidieron que era adecuado poner esos productos que otros clientes habían devuelto en nuestra bandeja, sin saber que habían hecho con esos cafés y estando fríos. Evidentemente nos dimos cuenta y decidimos que no nos sirvieran esa bandeja pidiendo porfavor que lo cambiarán. Nos lo cambiaron porque lo dijimos, pero es una pena. Porque íbamos cada sábado y no vamos a volver. Porque nos parece una falta de higiene increíble y de...