Si llegara a saber que no les gusta tener clientes musulmanes no habría ido nunca. He sido cliente de esto local en algunas ocasiones con mis amigos catalanes pero una noche fuí con mi esposa embarazada, mexicana y musulmana y nos sentamos en una mesa de la terraza. Pasan unos minutos y la camarera estaba recogiendo los platos de la mesa de al lado nuestro, vi que nos ha visto pero no le he pedido nada porque estaba recogiendo a 3 mesas juntas (un grupo), pasaron más minutos y levanté la mano para que me atendieran y un camarero claramente me vio y siguió por su faena sin hacernos caso. Pasada ya más de media hora estaban atendiendo a otros clientes que habían ocupado una mesa vacía y nosotros sin que nadie nos atendiera. Mi esposa embarazada se cansó de esperar y se ha ido a casa, voy hacia dentro del local y pregunto por el encargado y me respondió un camarero diciendo que el era el encargado y le comento que llevábamos más de media hora sentados allí y nadie nos ha atendido, y sus respuestas eran incoherentes y dirigiéndose a mi con voz alta y gestos con la mano y dándome la espalda... me cabrea más su forma de hablarme irrespetuosamente y le pido la hoja de reclamación y su respuesta fue no te la voy a dar ni te voy a dar mesa y se va enfadado. Aparece el dueño que había presenciado nuestra conversación y me decía que esa mesa no tiene número y que por eso no la estaban atendiendo, (número asignado en la tpv) y yo le respondía que como yo iba a saber eso, si veo una mesa en una terraza me siento al igual que todos los demás clientes, pero según el dueño no, según el dueño yo tenía que ir a pedir mesa que no se que etc, solo me daban excusas en vez de disculparse por su odio y discriminación. Le pedí a él la hoja de reclamación y me niega defendiendo que no soy su cliente que tampoco me dará mesa y que no me va a atender nunca, yo insistí en la hoja de reclamación e incluso después de llamar por teléfono a la policía local e informarle que tiene la obligación de facilitarme la hoja de reclamación su respuesta fue que No hasta que no venga una patrulla. Una vez llega la patrulla, muy profesionales los agentes escucharon mi versión y luego la de el y le explicaron que si tiene que darme la hoja. Pero claro la versión de el es que no me han visto ni que yo había pedido que me tomarán nota...
En resumen poco profesionales, se que tratan bien a los clientes pero si saben que eres de fuera la cosa cambia, es una vergüenza que pasen este tipo de cosas en un país europeo. Tan dificil era disculparse y ofrecerme otra mesa que si tenía número? Sin tantos rodeos ni excusas? Para vuestra información mi esposa con velo tiene maestría en oxford y una carrera profesional envidiable. Nosotros somos humildes y nos hemos sentado en vuestra mesa para cenar no para buscar problemas, en mis restaurantes jamás hemos discriminado a alguien y siempre nos hemos dirigido a nuestros clientes con educación, respeto y profesionalidad....
Read moreWe tried the 1st hamburger on the menu and was amazing, everything tasted fresh, one of the best hamburgers ever had in my life, we continued with the sobrasada with honey spectacular as well, and then a cheese table + bread with tomato, it was formidable. Oh actually the first dish we got served was the patatas bravas and was the only thing we didn’t like, cause it tasted like meat, felt like they fried it in a meat contaminated oil. Overall pricewise it was affordable, we spent 47 euros for good food, and even took leftovers home cause we couldn’t finish everything, but wanted to...
Read moreEn venant à Manresa pour visiter des appartements en vue de ma rentrée prochaine à l'université, nous avons pris une nuit d'hôtel chez Urbi Apartments et c'est l'agent d'accueil qui nous a recommandé la Taverna 1913.
En plein coeur du centre historique, sur la plaça Mayor, se situe ce bar tapas superbement moderne avec une carte des vins aussi riche que la carte de tapas 😁
Nous avons pris deux verres de vin rouge🍷 de la Rioja, des patatas bravas (braves), du pan con tomate (pa gallet amb tomàquet), du jambon ibérique (espattla ibèrica), les boulettes de boeuf de la mamie (mandonguilles de la iaia), des saucisses préparées avec des poivrons (notre coup de coeur : botifarra amb pebrot) et du fromage de brebis d'Espagne.
Un pur régal, c'était un vrai délice, des produits de qualité, service impeccable et prix vraiment plus que raisonnable. J'ai hâte d'y retourner quand je serai étudiante ! Je ne peux que...
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