Cafeteria & Heladeria El Faro — Restaurant in Mazarrón

Suceso ocurrido el 28 de julio a las 23:40h. Os pongo en antecedentes, hemos llegado 4 personas, las cuales tras 30 minutos de espera para conseguir mesa, hemos conseguido una mesa, en la parte de arriba, pero al ser sillas sin cojin y con base tableada, uno de los acompañantes necesitaba un asiento que estuviera más blando, le hemos consultado al camarero si podríamos ponernos en una mesa que tuviera los asientos tipo cojin de poliuretano aunque sea tipo puff, y nos ha indicado que si, que podríamos ponernos en ello. Que para servirnos, con que tuviéramos una mesa que lleve el código QR que es el menú, que era válido para traernos los batidos. Por lo que hemos ido a una mesa con ese tipo de asientos, como sale en la foto. Y cuando nos hemos sentado ha venido otro camarero al estar más cerca de nosotros, y le hemos pedido los batidos, pero nuestra sorpresa ha sido, que no nos han querido servir, puesto que debido a la enfermedad de un acompañante necesitabamos ese tipo de asiento, echandonos la excusa que en ese tipografía de mesas no sirven los batidos, cuando antes nos había dicho que em cualquier mesa que tuviéramos podrían servirnos los batidos, así que imaginaron como nos han ninguneado y despreciado. Por lo que he hablado con el encargado y nos ha tratado igual de mal, por lo ue realizado una Reclamacion Pertinente frente al establecimiento, y apelo al Artículo 512 del codigo penal. SE HAN NEGADO A SERVIRNOS, ENTEDIENDO QUE EL CAUSANTE DE ESTA SITUACION ES DEBIDO A LA ENFERMEDAD DE LAS PIERNAS, QUE IMPLICABA SENTARSE EN ESE TIPO DE ASIENTO., además de habernos engañado, cuando ya teníamos mesa arriba, en la parte techada. En la mesa que no nos sirven se puede que no hay nada especificado para que no nos presten servicio.

No lo recomiendo para nadie. El mal trato que hemos tenido esta noche y la dignidad nos la han mandado...

This is my all time favourite place in Mazarron. The views are amazing, waiter service, I love the cocktails and milkshakes the most. Beautiful setting in the cliffs, next to the lighthouse. I love watching the moon rise and gradually all the lights from the harbour below light up. Generally a bit more expensive, but not much more and worth it for the position. They are only open for the summer season. We miss it so much when it closes. They do have bands and functions, and a pool too! Friendly staff and good service. Well done...

Love this beautiful place, great cocktails and the view is breathtaking over the port! Service can be slow as it does get busy in the evenings but cocktails are worth the wait! Go for sunset to enjoy the best views. Kids also welcome so that is really lovely but for young kids it probably isn't suitable as quite steep steps and open swimming pool on the terrace, don't think parents would relax unless they...