McDonald's — Restaurant in Mislata

Hace tiempo que vamos a este MAC, pero sinceramente he de decir que ha ido empeorando cada vez más...esta semana fui a comprar un menú y les insistí en que me añadieran bastante ketchup y mostaza, ya que no hay término medio (antes echaban sobres para 20 días y ahora si te ponen 1 da gracias!), el tema es que a pesar de insistir no echaron prácticamente ni ketchup ni mostaza, pero lo más grave es que pedimos la nueva Pull Pork doble (es decir, con 2 carnes) y los muy listos me cobraron la de 2 pero me sirvieron la de 1 sola carne. Sinceramente, no es la primera vez que pasa algo así, ya que en otras ocasiones también se ha dado el caso de pedir la mac extreme doble y también han servido la de 1 hamburguesa y han cobrado la de 2. O en otra ocasion también me pasó que se dejaron las patatas, cuando no las salsas de las patatas de luxe o la de los nuggets... Se les "olvida" siempre algo pero, eso sí, no se les olvida cobrarlas y sinceramente me parece muy grave que siempre cometan este tipo de errores cuando el precio ha subido una barbaridad y lo pagamos no caro, carisimo! para que encima se olviden parte del pedido o te sirvan menos de lo que te cobran, es inaceptable. Y la última ya ha sido demasiado, porque acabo de enterarme y de darme cuenta de que encima cobran lo que les da la real gana, ya que los precios son más caros que en otros McDonalds y lo sé porque, harta ya de todas las cosas que nos han hecho, justamente hoy he ido a otro McDonald y resulta que pidiendo exactamente lo mismo me ha salido 4 eur más barato, asique esto ya es el colmo! Se acabó y, por supuesto, que NO pienso volver más a este McDonald...me parecen unos sinvergüenzas y unos caras duras. A mi no me roban ni me la hacen más, que ya está bien de aprovecharse...

Añado: si esto es comida rápida que baje dios y lo vea. Tardan lo mismo en servirme un menú completo que en un restaurante. 25min y sigo en el coche esperando... Actualizo por la respuesta de McDonald's: ese vaya... (con puntos suspensivos) suena a "y a mi que?". Y si de verdad se preocupan tanto por sus clientes o trabajadores eso se notaría. Pero poner un comentario como respuesta a un cliente y quedaros así de bien no soluciona nada. Tenéis a mucho personal contratado y poco personal que vale la pena para realizar/gestionar el trabajo cara al público. La rivalidad entre vuestros empleados en muy antaña y no le ponéis nunca la solución, bueno sí haciéndoles la vida imposible, que suden como cerdos al preparar los pedidos en verano y luego todo eso el cliente siempre lo ve. Y lo sabéis de sobra. Y que haceis al respeto? NADA en absoluto y mis palabras toman fuerza cuando empiezas a leer los comentarios de las demas personas que han tenido una sorpresa en su pedido. Así que no pienso enviaros un mail para que luego no cambie nada y encima me envíen SPAM a mi bandeja. Un cordial saludo y espero que algún día dejéis de pagar sueldos inútiles a encagados/as igual de "útiles". Muchas veces el empleado no tiene la culpa de lo mal que sale todo y la culpa real es del ambiente tóxico y de la/el responsable de tienda que está trabajando ahi (pero hasta eso lo sabéis y os da igual). Solo os importan los números del final de año como a cualquier negocio. Vaya... que verdad he dicho🤣

Patatas frías... pedí unas delux y me dan unas normales... refresco sin pajitas... juguete penoso... reseña de 1 estrella para un sitio de 1 estrella, y porque no...

Lamentable mi experiencia, pedimos por el Mac auto, y nos contesto un chaval super antipatico creo javi o jose, super despistado, le pediamos lo que queriamos y no contestaba, luego volvia a preguntar y al decirle que ya se lo habiamos pedido, contestaba si no lo tienen claro mejor esperen, volvimos a repetir el pedido nadie contesto, pasado un rato como si nada, preguntando por el pedido groseramente, ya molestos volvemos a repetir y le explicamos que se lo hemos dicho 2 veces ya, pero de nuevo silencio absoluto por parte de el, pasado un minuto nos repite un pedido que no es el nuestro, muy muy pero muy borde y antipatico el chaval. Le informamos que ese no es nuestro pedido, a lo que el asegura que si, volvemos a repetir nuestro pedido y de nuevo silencio absoluto, de nuevo aun mas grosero que antes exige un pedido, le repetimos de nuevo el pedido por 4 vez ya muy molestos, exigiendo mas educación, pero volvemos a recibir silencio, para luego hacernos seguir adelante sin darnos precio o confirmar el pedido. Al llegar a ventanilla su cara de asco era aun peor que sus contestaciones, casi que nos lanza el pedido, sin kepchup sin servilletas. Una experiencia lamentable, como restaurante cara al publico se deberia cuidar que tipo de personas son contratadas o como es el trato hacia al cliente. Aunque el dia halla sido muy duro no justifica la groseria ni la falta de profesionalidad de este empleado. Lamentable mi experiencia en este...