El Rinconcito de Laura “Sueño Dulce” — Restaurant in Murcia

CONTESTACION A LA DUEÑA ALTANERA: Primero, es mi hermana y no mi compañera, segundo, en ningún momento hablé mal de mi trabajo, tercero, no te metas en conversaciones ajenas porque vas a acabar mal, cuarto, mi hermana no iba siempre a tu local y después de lo que nos cobraste dudo mucho que vuelva, ya que al ser mi hermana también se quejó de los precios y la tardanza que te llevabas, quinto, haz el favor de hacerte un curso de atención al cliente o mejor chapa ese local por el bien de todos, sexto, cuando quieras te digo donde desayunar lo mismo que pedí por el precio que dije y con mucha mejor atención al cliente. Eres dueña de un local y das muy mala imagen.

He ido hoy por primera vez y será la última... Nada más llegar nos hace esperar 20min (estaba muy entretenida hablando con otros clientes), cuando se pone a "apuntar lo que queremos" (y lo digo así, porque en vez de atendernos a nosotras, seguía hablando con los otros clientes), media hora más tarde nos trae lo que pedimos (queríamos desayunar sin prisa para entrar al trabajo tranquilas cosa que no ha sido así), las tostadas con jamón que pedimos no valían nada, no tenía ningún sabor ese jamón estaba claro que pillo el más barato y de peor calidad (para lo caro que nos ha salido), lo peor viene a la hora de pagar, ¡nunca en la vida he pagado por un desayuno tan caro! En los sitios que he estado siempre me han puesto el jamón al corte y de mejor calidad, y no he pagado tanto por una TOSTADA ENTERA como aquí (de los 5€ no ha pasado desayunar lo mismo en otro sitio). Claro, cuando me dispongo a pagar (encima sin tiquet ni nada, todo con calculadora), pues veo que ella apunta varias cosas y le digo "creo que te has equivocado, lo mio es una tostada entera y un zumo" y ella me corregía todo el tiempo diciendo "si, media tostada, más media tostada 3'40€ cada una" y le digo "de toda la vida se ha dicho TOSTADA ENTERA", pero bueno para ella el duro. Total que 8'50€ la gracia. Y encima me añade "es que el jamón es al corte" (en todos los sitios en los que he estado han sido al corte, de toda vida)... Vamos, que por ese dinero me compro jamón para mi casa y tengo para varios días. Viendo las reseñas tan negativas que tiene, esta claro que está mujer no sabe tener atención al cliente, ni calidad de los productos y ya ni hablemos de los precios. Una pena para lo bonito que...

Mi experiencia... Nefasta!! Encargué una tarta para el bautizo de mi hija. En la primera y única conversación por teléfono muy atenta pero después ni leía algunos mensajes. Tras haberme enviado la foto de una tarta azul y yo decirle que me pareció bonita ya ella consideró que la quería así, con lo cual ni me preguntó si quiera como la quería. Cuando fuimos a recogerla, al ser azul le dijo mi marido que si estaba segura de que esa era nuestra tarta porque le extrañaba que yo la hubiera pedido azul, y a esto le contestaron que así nos dejábamos ya de estereotipos, no le dieron el tiquet de una tarta valorada en 290€ y no le dijeron que había que sacar la tarta de la caja para meterla en el frigo. Al día siguiente la tarta estaba derretida por fuera y congelada por dentro, reclamé y me dijeron que el frigo no estaría lo suficientemente frío, que se habría ido la luz, que la habríamos dado un golpe... Excusas para no admitir que la tarta no estaba bien hecha. La nata no estaría lo suficiente trabajada o a saber. Y por supuesto creía que ellas elaboraban las tartas y lo que es que mandan las tartas a elaborlas a un obrador que obviamente no es muy profesional. Nunca jamás volveré a comprar ni un donut allí Decir, que por supuesto la cámara estaba encendida 48 horas antes de meter la tarta, y la tarta estaba mal hecha de ahí que quedará así. Y te voy a decir algo, si fueras una profesional como dices que eres, no contestarías a todas las reseñas negativas que tienes con esa prepotencia y a la defensiva. Y no cabe extrañar que tus modales delante del público no son muy adecuados, ya que hay bastantes quejas de eso. Puedes excusarte en cada cosa que quieras pero lo cierto es que esa tarta sí, estaba preciosa cuando vi la foto, pero no era del color que quería, y si no ante la duda pregunta y además estaba mal trabajada por fuera, se derritió por culpa del obrador o de quien fuera, no nuestra, y por dentro estaba congelada. Resuelve los conflictos que tienes en tu negocio con los clientes no a echar más clientes de los que se te habrán ido ya, con tus modales. En resumen, la calidad y el trato de Laura...

En mi opinión "El Rincón de Laura", es simplemente excepcional. Cada día, Laura y su equipo se esfuerzan incansablemente para ofrecer a sus clientes una experiencia matutina inolvidable. Desde que cruzas la puerta, te recibe con una cálida sonrisa y un ambiente acogedor que te hace sentir como en casa.

Los desayunos son su especialidad, y créeme, no encontrarás nada mejor en toda Murcia. Desde deliciosas tostadas con una variedad de toppings, hasta exquisitos croissants recién horneados, cada bocado es un verdadero placer para el paladar. Además, la selección de café y tés es amplia y siempre están dispuestos a preparar tu bebida preferida con esmero.

Pero lo que realmente hace destacar a "El Rincón de Laura" es el amor y la pasión que ponen en cada detalle. Los ingredientes son frescos y de alta calidad, y eso se nota en cada plato que sirven. La creatividad también está presente en su menú, ofreciendo opciones innovadoras y sorprendentes que siempre te hacen querer volver por más.

Además de la deliciosa comida, la atención al cliente es excepcional. Laura es una dueña encantadora y carismática, siempre pendiente de sus clientes y dispuesta a hacer que su visita sea inolvidable. Su personal también refleja esa actitud amable y servicial, lo que hace que la experiencia sea aún más gratificante.

En definitiva, si buscas un lugar para disfrutar del mejor desayuno en Murcia, "El Rincón de Laura" es sin duda el lugar indicado. Con su dedicación diaria y el encanto de su dueña, te garantizo que vivirás un momento mágico en...