Pizzería Los Naranjos — Restaurant in Murcia

Una experiencia para olvidar.

Fuimos al restaurante el día de el Bando de la Huerta con una reserva para unas 13 personas a la 13:30. Ya a las 13:45 había varios de nosotros en la mesa y pedimos cerveza... que nunca llegó. Repetimos el pedido a las 14:00, cuando ya estábamos todos, y no fue hasta las 15:00 (después de insistir varias veces) que por fin nos la trajeron… ¡y sin vasos! Tardaron otros 15 minutos en traer unos pocos vasos, y como no eran suficientes,y después de volver a pedir más y que no los trajesen, tuve que ir personalmente a buscar el resto porque si no, algunos se quedaban sin beber a mas de las 15.20.

Pedimos entrantes, de los cual trajeron menos de la mitad y lo que sí llegó, lo hizo con más de una hora de retraso. A las 16:00 seguíamos sin comer ni beber bien, y sin que nadie se acercara a darnos explicaciones. Cuando preguntamos, nos dijeron que lo que habíamos pedido no podía salir porque se les había acabado. Así que volvimos a pedir (esta vez montaditos), que también tardaron muchísimo, y ni siquiera llegaron todos.

A las 17:00 decidimos irnos, sin apenas haber comido nada y completamente ignorados por el personal. Para colmo, cuando trajeron la cuenta (también con retraso), incluyeron cosas que nunca nos sirvieron, Increíble.

Nuestra mesa fue la única completamente ignorada. A nuestro alrededor, otras mesas comían con normalidad, incluso ya estaban con los postres mientras nosotros seguíamos esperando.

El problema fue evidente: apenas había personal. Un camarero para toda la terraza, otro (que parecía ser el encargado), y otra chica que a veces pasaba por el exterior pero diría que no estaba atendiendo a esas mesas. Los de la terraza también estaban atendiendo dentro... completamente insuficiente para un día como El Bando de la Huerta.Desde el principio intentamos pedir dentro , por agilizar las cosas si estaban liados, pero nos dijeron que no, que si estábamos fuera no se pedía dentro porque no sabían la mesa en la que estábamos.

Muchos vinimos desde Madrid solo para este evento, y algunos lo vivían por primera vez. Se llevaron una decepción total. Una simple disculpa, o al menos decirnos “no damos abasto, vuestra comida no va a salir” hubiese sido suficiente para que tomáramos otra decisión. Pero ni eso: desatención absoluta y trato borde.

Resultado: 4 horas para comer prácticamente un solo montadito, unas patatas de bolsa, y cerveza servida a cuentagotas. Un desastre y todo por no querer contratar gente...

El único punto positivo que doy es que la reserva se amplió 4 personas más y nos dijeron que no habían sillas, y dijimos que si podíamos traerlas de casa y dijeron que si. Y que cuando llegamos se molestaron en poner todas las sillas,es lo único...

Anoche fue DECEPCIONANTE, habia estado en un par de ocasiones con amigos y todo muy bien pero anoche 🤦🏻‍♀️, menuda decepción para ser la primera vez q iba con mi familia, llegamos unos 15 minutos antes de la reserva y nos sentamos y ya toda la cena fue , esperar y esperar y esperar, no nos tomaron nota ni de la bebida, hubo q pedirles en varias ocasiones q nos tomaran nota, asi q la toman , esperar a q lo trajeran la bebida los niños con sed y nosotras también, les preguntabas y era , ya viene, conseguimos q nos trajeran la bebida y tuvimos q esperar como media hora o mas a q nos trajeran unas simples patatas con queso y bacon , frío, y me dice la chica las pizzas ya estan en el horno, por q ya le había tenido q preguntar q lo nuestro que, menos mal q a la niña por lo menos le pusieron el lomo y las patatas pronto ( cuando llego lo demas ella ya había cenado), asi q nos traen las pizzas ,🤦🏻‍♀️, frías cual tempano de hielo, esq no estaban ni tibias , la masa medio medio de buena, pero para comer pizza fría no me voy a pedirla a un local , el queso ya duro por q se había enfriado, mi hermana apostaba por q eran pizzas congeladas, ahora yo también lo pienso; para q nos trajeran mas bebida hubo q pedirla en tres ocasiones,una jarra de cerveza, q no tiene entretenimiento alguno. Las camareras 2-3 parecía q se movían rápido pero en realidad daba igual por q todo llegaba frío, a la hora de pagar como tardaban tanto tuve q entrar a pedir una caja para las sobras y al final hubo q entrar de nuevo para darle el dinero. Pero lo de anoche no fue solo en mi mesa creo q fue en general en todas las mesas un desastre. Para comer pizza fría ,mejor me quedo en mi casa. Sinceramente no...

En cuanto entras se huele a tabaco y se aprecia desorden y suciedad en este establecimiento. Los encantos del local se culminan con una surtida reunión de borrachos maleducados y molestos gritando lindezas a la camarera desde la barra. En cuanto a la comida, la pizza es muy mejorable. Sólo me gustó la masa, que era fina y estaba bien trabajada. Los demás ingredientes son un desastre: tomate ácido, queso apelmazado y duro (sobre todo al enfriarse un poco). Cuando los ingredientes, como el propio queso, se despegan totalmente de la masa, es indicativo de que éstos no son los correctos o son de muy baja calidad; en definitiva, no forman un todo con el resto de la pizza. Los sándwiches son más o menos aceptables; sin embargo, un sándwich mixto aquí en España es pan de molde a la plancha con un poco de mantequilla, jamón cocido y queso, y no un vegetal con mayonesa, huevo, atún, y lechuga. En fin, al menos el precio final es económico y el trato amable y educado. Si bien, lo que ocurrió después confirma la calidad que comento, porque mi estómago es de los duros, y la comida rara vez me sienta mal. Desde luego no existe ninguna razón, ni de sabor, ni de calidad, ni de salud, para volver a un...