Rte Los Almillas — Restaurant in Murcia

Estimados responsables del Restaurante lLos Almillas.

Espero que esta queja llegue a la dirección correspondiente, ya que mi experiencia en su establecimiento el pasado 14 de septiembre dejó mucho que desear y considero necesario expresar mi más enérgica disconformidad con varias prácticas que me parecen, cuando menos, engañosas.

En primer lugar, me gustaría hablar sobre el calamar a la plancha. En la cuenta se nos cobraron 28 € por 4 personas (4 x 7 €). Sin embargo, lo que nos sirvieron fue una ración normal de calamar, la misma que se serviría para 2 o 3 personas en cualquier otro establecimiento, y que en ningún caso justifica ese precio desorbitado. En cualquier otro restaurante, una ración de calamar a la plancha de ese tamaño y calidad tiene un precio aproximado de entre 15 € y 20 €. Cobrar 28 € por el mismo producto, y además argumentar que es "para 4 personas", me parece una absoluta falta de transparencia y una vergüenza. Es evidente que no se nos sirvió una cantidad extra por ser más comensales, sino que se nos cobró de manera abusiva por el mismo plato.

Otro punto que me ha dejado muy descontento es el agua. Se nos cobró 2,50 € por un botellín de "Agua Grande" que, según pude comprobar, es simplemente agua del grifo filtrada. Cobrar a los clientes por agua filtrada como si fuera agua mineral embotellada es inaceptable y otra práctica que considero engañosa.

La situación se repite con las almendras. En la cuenta aparece un concepto "Alimentos" por 8 € (4 x 2 €). Al pedir almendras, nos trajeron un plato pequeño que, supuestamente, era para 4 personas, pero cuya ración era tan escasa que apenas sería apropiada para una. Volvemos a lo mismo: cobran por persona pero no sirven una ración individual real, sino que dividen una ración mínima entre el número de comensales.

Finalmente, pedimos un pollo y medioa la brasa (45€) que, según se supone, es para varias personas. Sin embargo, para un grupo de 6 personas, las raciones fueron tan injustas que no pudimos tomar más de tres trozos pequeños cada uno. La relación calidad-precio es inexistente.

Estas prácticas comerciales son engañosas y erosionan por completo la confianza del cliente. No volveremos a su establecimiento ni lo recomendaremos, ya que sentimos que se prioriza el beneficio sobre la honestidad y la satisfacción del comensal.

Atentamente,

Un cliente muy...

La comida en sí ha sido decepcionante. Llegamos con intención de comer una buena carne y nos recomiendan, antes de pedir chuleton de vaca vieja, pedir charra salamanca. Error total. Carne sin absolutamente ningun sabor, textura cero correspondiente a su precio. Las raciones de patatas para dos son escasísimas, y los caballitos aunque buenos muy pequeños y pasados de cocción. La ensalada pone un precio pero te lo duplican por persona, sin especificar en la carta, 5€ pero al ser dos personas = 10€. Destacar que a la salida y exponer nuestra decepción sobre la carne han tenido un gesto de detalle, sin embargo no borra el sin sentido del precio para una comida que habríamos podido mejorar por este precio en muchos otros restaurantes de la región. Sin duda no recomiendo, al menos el chuletón de...

Como es posible que en un restaurante de alta gama se quede sin pan. Hemos estado pidiendo pan toda la tarde y después de comer nos dicen que no quedaba pan. Cerveza caliente de barril tuvimos que pedir un cubo de hielo para meter los quintos que el camarero nos proporcionó gentilmente. La verdad que después de muchos años viniendo a este sitio nos ha decepcionado enormemente. Siento ponerle un estos comentarios. La edad de los camareros quizá ha podido influir porque parecía que había bastante servicio pero poco efectivo. Los chicos hacían lo que podían. Y ya como siempre la cuenta … Sin café ni postre ni cubatas solo comer 625€...