Puerto Chico Restaurante — Restaurant in Muros de Nalón

Na een korte wandeling wilden we hier lunchen en plaatsnemen op het terras. Er zaten al andere mensen op het terras en er was nog genoeg plek. Nadat ik werd genegeerd lukte het me om te vragen of we buiten plaats mochten nemen, maar om mysterieuze redenen mochten we alleen binnen zitten. Voordat ik kon vragen “waar?” had ze me alweer de rug toegekeerd. We probeerden te gaan zitten aan een tafel die net ingedekt was maar daar mochten we van de andere serveerster niet zitten. Toen de ander terug kwam vroegen we waar we dan wel mochten zitten en toen mochten we opeens elke plek uitkiezen (incl de tafel waar we eerder niet mochten zitten). Het is een voorbeeld voor als je je gasten niet welkom wil voelen. We zijn overal in Asturië met open armen ontvangen en vonden alle restaurants heel gastvrij. Dit was de eerste uitzondering en het contrast was zo groot dat we schrokken van de onvriendelijkheid. De ontvangst icm de houding van de serveersters had de toon gezet. Als er een restaurant naast had gezeten waren we weggegaan. Gelukkig werden we geholpen door een andere serveerster met grijs haar die wel vriendelijk was nadat ik een grapje had gemaakt over dat alle porties in Asturië zo groot waren. Het eten was middelmatig maar ik denk dat de rijstgerechten waarschijnlijk goed waren (die zag ik bij anderen). Zonder de vraag of we nog iets anders wilde bestellen werd letterlijk de rekening op tafel gegooid, zonder ook maar een woord met ons te wisselen. Met moeite konden we de aandacht trekken om af te rekenen terwijl alle serveersters bij de bar stond te praten. Tenzij je “into rejection therapie” bent, bespaar je de moeite om hier heen te gaan.

Je ziet bij de slechte reviews dat de beoordeling vaak voorkomt uit de onvriendelijkheid van het personeel. Helaas blijkt uit de reacties die het restaurant geeft op deze reviews dat de boodschap niet aankomt.

Als reactie op de reactie: het terras was niet gesloten want meerdere tafels waren bezet met gasten die buiten aten. Dus wat je schrijft is al feitelijk onjuist. Mijn review van de houding van het personeel is niet uit rancune omdat ik op het terras wilde eten. Het personeel was ronduit asociaal en ongastvrij (los van het terras). In plaats van passief agressief te reageren op slechte reviews kan je misschien de feedback ten harte nemen en kijken hoe je kan verbeteren en ALLE klanten een fijne...

No es la primera vez que voy al restaurante Puerto Chico, a comer o cenar. También he organizado algún evento para mas de 20 personas y con @Javi siempre es un acierto seguro cerrar reservas. Ya he probado casi todos sus platos y puedo aconsejar o recomendar por preferencias y gustos: Empezando por el carpaccio de pulpo que es un espectáculo en sabor y presentación, eso picado negro que lleva por encima son "aceitunas negras", que le dan un toque. El lomo de bacalao al estilo Manu Guerrero., las lascas se abren solas y el sabor es superior. Si podeis probar las croquetas, los calamares como entrantes sin dejar atras y para mi es "la ensaladilla de pulpo". Los arroces, me quedo con el negro de calamar y alioli. Cantidad y precio viendo como esta el mercado, dentro de la normalidad. El aparcamiento perfecto para llenar un campo de fútbol. La terraza cubierta de sombrillas colocadas de manera estrategica para que estes protegido del sol y puedas disfrutar de las vistas de la ria de San Esteban. La atención que tienen para aquellas personas que llevan a sus mascotas que no les falta su recipiente de agua, todo al detalle. El comedor, las mesas, el servicio, los aseos, esta todo correcto, la iluminación, la mantelería de tela, los platos y por supuesto si vas a tomar un vino, Javi se encarga de ponerte unas copas acorde para su oxigenación. La limpieza del local, la sencillez de la decoración hacen que el Restaurante Puerto Chico sea un lugar tan recomendable como especial. Estamos en temporada de Bonito, asi que habiendo hecho la reserva con tiempo suficiente y encargado la "Ventresca", la foto habla por si sola, se podia comer con cuchara en vez de usar tenedor, estaba en un punto superior de sabor. Si tienes una comida, una cena en familia o con amigos y/o un evento especial, aqui es el lugar.

Javi mi mas sincera enhorabuena estas siempre pendiente de todo, asi que haz extensiva la felicitación al equipo de trabajo y por supuesto al equipo de cocina que sin ellos esto no seria posible, muchas gracias siempre. Sin ningún género de...

DECEPCION COMPLETA. Mala relación calidad-cantidad-precio.

Hace 2 meses fuimos 4 personas y todo muy bien. Entonces comimos arroz con pixin y almejas (3 raciones), ventresca (2 raciones) y un postre para compartir (+ vino, agua y cafés) y salimos muy contentos por el trato, calidad y cantidad. Hoy repetimos lo mismo proporcionalmente (excepto una persona que pidió pixin y sopa de marisco) y parece que todo ha cambiado en muy poco tiempo. Empezando porque la otra vez nos habían puesto un aperitivo de la casa (paté). Hoy nada. El camarero sin más (la otra vez nos repartieron y sirvieron el arroz en mesa a cada comensal), esta vez dejaron el arroz en medio (y no es cuestión de afluencia porque el restaurante estaba igual de lleno). Arroz que, por cierto, en sabor nada tenía que ver con el de la otra vez. En julio, nos ofrecieron una ventresca grande para repartir entre los 4 y comimos perfectamente (cobraron 2 raciones). Hoy eran raciones de ventresca individuales (y caras), pasadas de cocción y mucho más desaboridas.

Un chasco total. Precio mucho más elevado (casi 55€ por persona sin postre - ver foto adjunta con factura) con una calidad más bien justa, por eso mi puntuación es un suspenso y más comparándolo con la comida de hace 2 meses, que no me explico qué ha podido pasar.

La calidad precio desde luego,...