Telepizza Ontinyent — Restaurant in Ontinyent

En primer lugar decir que está en un muy buen lugar y de fácil acceso, frente a la gasolinera Repsol y con parking gratis (descampado y parking) detrás de la misma, lo que es un punto a favor por como está el aparcamiento dentro del pueblo.

En segundo lugar, la atención que ofrecen por teléfono es de matrícula de honor, y por qué no puedo poner más... Si tienes alguna duda de alguna oferta, algún tipo de incidencia, o cualquier consulta respecto a su producto, te informan de todo y siempre miran por lo más factible para la clientela. Igual muchas veces, tienen mucha paciencia en cuanto a la decisión del pago por el cliente, y lo que más me gusta es que encima que pides por teléfono, se hace ameno hablar con ellas. Son muy simpáticas y muy agradables.

Cuando he ido muchas veces a recoger la pizza al local, además de cumplir 100% con el protocolo del COVID 19 (desinfección, higiene 100%, orden, etc.), siempre han sido súper atentxs conmigo o algún familiar que ha ido por mi, si ha habido algún problema, han informado, tratado de solucionar súper rápido y se han disculpado por ello. Igual con el reparto a domicilio, cuando no he podido acudir personalmente ni ningún familiar mío, lxs chavales son una pasada, súper educadxs, simpáticxs, muy atentxs con todo... No se les puede pedir más de lo que ya hacen y dan.

Por otro lado, además de que las pizzas están súper exquisitas, no sé qué tendrán, además de mucho esfuerzo y mucho cariño, pero como ya se dice... se ve que "El secreto está en la masa". Muestran continuamente una gran variedad de productos (para personas celíacas, veganas, vegetarianas, personas que comen carne...).

Sinceramente se paga precio por muy buena calidad y servicio. Seguid...

Horrendously disorganized. We ordered our pizza online, got an order number and a time to collect. On our trip there we were rung to say part of our order was unavailable. Oh well. However, when we got there the order number was, apparently, nowhere to be found and we had to re order and wait for another half an hour. The pizza itself was ok (but it wasn't cut!). The accompanying fries were undercooked. Needless to say,...

Llevo dos noches seguidas piediendo de este establecimiento y para empezar me traen solo las pizzas pido algo aparte entrantes y bebida y las dos veces se les a olvidado cosa que es muy importante y tengo q esperar a que me lo traigan media hora mas y encima llamas a explicarlo y te cuelgan un servicio que da pena y el repartidor un borde y un maleducado que a soltado cada perla que en servicio no debería soltar y encima no sabía explicarme nada y como si no fuese pco si yo he echo un pedido quiero que me entreguen el pedido entero el chico q cojido y me a dicho q si me cobraba solo las pizzas y yo en plan no quiero mi pedido entero 🤦‍♀️ nefasto 👎 hoy he vuelto a llamar al establecimiento para pedir a domicilio y la chica que tenían no se sabía ninguna oferta ni sabido darme nada a ofrecer para colmo me a dejado 5 minutos en espera porq no se sabía nada de lo que le estaba pidiendo no vuelvo a intentarlo más un...