I went there around two hours before the Euros game between the Netherlands and England with a group of eight, and it didn’t look very busy when we got there, but for some reason we had to ask three times for a children’s chair so their parent’s had to hold their toddler for around half an hour before a fourth waiter came saying “you asked everyone apart from me for a chair” as if we should’ve known to ask that one waiter.
I guess they were also somehow insulted by us asking three times for a chair, and not that one specific person for a children’s chair, or at least they chose to serve every other table in the restaurant before us, including four tables that arrived after us, which meant that we missed most of the game. I wouldn’t have cared about the wait and I usually never complain, but the waiters could’ve told us that they were busy and that it would be a bit of a wait, but they didn’t at all and when the waiter finally brought half of the tables’ food, I simply couldn’t hold it in any longer so I told him that this was not okay, and instead of apologizing the waiter threatened me by telling me to be careful as if he was going to fight me.
I have never experienced anything like it before, and I doubt that I ever will. I also thought that the food was terrible, but I guess that is to be expected for a place like this. I’d give it 0...
Read moreA veces llegas a un restaurante donde la mayoría de las cosas van mal. Este es uno de esos. Sin embargo, es importante subrayar una cosa: no es culpa de los camareros ni de las camareras. Empieza bien, camareros agradables. Chistoso. Te pones de buen humor. 30 minutos después la comida no ha llegado. 60 minutos después la comida no ha llegado. 90 minutos después la comida no ha llegado y cuando les decimos entran a la cocina, pienso y preguntan. Prometen que desaparecerá de inmediato. No es así. Finalmente voy al bar para hablar con el gerente esta noche pero no encuentro a nadie. Viene una camarera y le digo que tienen cuatro minutos para sacar la comida, luego nos vamos, y eso sin pagar lo que tomamos. Entonces la comida realmente llegará, entonces realmente estará en camino. No lo es.
Finalmente llega la comida. Estamos muy descontentos y el restaurante nos ofrece un postre, pero no tenemos tiempo. Tampoco sentimos ningún gran deseo. Tenía muchas ganas y pedí un Spaghetti Carbonara. Desafortunadamente, está por debajo de toda crítica. En realidad, ni siquiera está en la media. El chef no ha utilizado sal cuando se cocinaron los espaguetis, ni aceite, ni especias. Los espaguetis están empapados en nata (!), hay pequeños trozos de jamón (?) y algo que parece puerro. Tengo hambre y como de todos modos. Nada de lo que pueda decir cambiaría nada.
Los niños que pidieron hamburguesas con queso reciben un trozo de hamburguesa preprocesada de Aldi (?). No está hecho en el restaurante, ni con carne de res y no es bueno. Han quemado el queso en el fondo del pan. Mi mujer pidió un plato mixto de pescado y la verdad es que está bien. Mediocre. Es absolutamente sorprendente que un chef pueda cocinar algo tan malo. Realmente debería ser más fácil realizar algo mediocre y me pregunto si se esfuerzan en hacer que la comida sea mala. ¿No deberías poder cocinar una carbonara en un restaurante italiano? ¿No debería un chef poder cocinar pasta? ¿Cómo puede el chef someter a los camareros a esta vergüenza de no solo olvidar los pedidos sino también servir una comida tan mala? Estoy asombrado y nunca más volveré allí. Cuando recibí la factura de 71€ (la factura también era incorrecta) pensé en protestar y pedir que me la redujeran al menos a la mitad, pero no pude soportarlo y a mis hijos les pareció vergonzoso todo el asunto. Probablemente no hubiera importado si hubiera hablado con un gerente o hubiera pedido hablar con el chef. Una vez más, me siento mal por los servidores que tienen que soportar la peor parte...
Read moreStarter of prawn cocktail was excellent . Cannot fault it. After my starter waitress told me to keep my knife and fork. I requested clean ones and she wasn't happy with My request and said that on this occasion she would make an exception. My husband ordered chicken kebab for main which came out seasoned curried chicken with a mint yoghurt sauce. When we commented that it wasn't chicken kebab she said the female owner is Italian and knows her dishes. We know the owners and that certainly isn't correct. Paid the bill after informing a male member of staff of the females attitude but never received any change. Under normal circumstances I'd have happily left more as a tip. Such a shame as the owners are very...
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