Duffin Dagels — Restaurant in Oviedo

Por primera vez entramos a este sitio con antojo por un donuts. Una compra rápida y no planificada. Me intereso en ver rápidamente precios y sabores y me llama la atención la caja de 6 ud. por 10€ con algo… Elijo 6 unidades y para mi sorpresa me cobran 15, 70€ ??????? Regreso la vista al cartel y la publicidad dice +0,30€ por …. Imagino decoraciones especiales o a saber.. muchos colores y muchas letras pequeñas por todas partes. Lo que no me encaja es que 0.30€ por 6 no son los 5€ que me cobran de más… Pago sin decir más aunque releo el cartel. El dependiente me mira y me dice es que los carteles van por colores. Ehhh?????!! Podrías explicarme eso antes. Porqué tengo que saber yo lo de los carteles? En una compra de 3 min para un donut no espero tener que ver las “especificaciones del producto”. Marché con la sensación de que me han estafado. No son por los 5€ más o menos lo que me preocupa. Lo que realmente me pregunto es: para que está el dependiente? Las labores en atención al público no sólo son poner cosas en una caja y cobrar. Para eso lo hago yo si hace falta o voy al súper más cercano. Ser buen vendedor es otra cosa. Por ejemplo: si me dicen cuando pido mirando al cartel -Quiero una caja de 6- me puede contestar: “La caja de 10€ le incluye este y este tipo de donuts. Hay algunos especiales que van con recargo… y estos y estos no son donuts son otro tipo y no los incluye la promo” listo. Una sonrisa y está. Me dejas decidir. Por favor. Recordar que lo bonito y lo importante de la atención al público es “atender al público”. Los donuts muy bien y la caja...

Cadena de Donuts de calidad media. Nunca había estado en este establecimiento, pero es como el típico Dunkin americano. Lo mejor sin duda el local, que tiene una decoración muy bonita, y la atención de sus empleados, que a pesar de estar bastante estresados en hora punta se molestaron en explicar todo el tema de precios, batidos... En concreto el chico alto y rubio que me atendió. Otro compañero suyo me dijo que llevaban ya 12 años en Oviedo. Ya es más de lo que ha durado cualquier negocio de Donuts en Gijón, será por algo.

En cuanto a la comida no está mal, pero hay que decir que el Donut americano está sobrevalorado, lo mejor siempre son las berlinas rellenas, ahí sí que merece la pena pagar los 80 céntimos de diferencia sobre los Donuts. Un poco secos, eso sí, nada que ver con el ya difunto Happy Donuts de Gijón que te los ponían recién horneados, pero igualmente estaban ricos. También probé un frapé de café que tenía poco sabor, pero es normal, es granizado al fin y al cabo, eso ya fue culpa mía que tendría que haber pedido un batido. Eso sí, la nata que le echan por encima se nota de primera calidad, es nata montada helada de verdad, nada de nata en spray.

Recomiendo pasar a conocerlo y probarlo al menos una vez, yo seguramente repita, pero muy de vez en cuando, que no es plan de coger...

Somos clientes desde sus inicios y siempre que podemos ir, vamos.

L@s baristas son personas estupendas que hacen su trabajo maravillosamente. Siempre nos atienden de lujo, nos hacen unos cafés deliciosos y nos hacen sentirnos a gusto. Es de los pocos sitios donde podemos ir a tomar un café sabiendo que la leche va a estar cremada y no quemada, y si entiendes un poco de café, sabes de lo que te estoy hablando.

Los dulces siempre están frescos y buenos.

Nos gusta ir siempre que podemos, hemos llevado a amigos y familiares, y lo recomendamos siempre que nos es posible.

Entendemos que los precios hayan ido subiendo con el tiempo, aún así, son perfectamente asequibles y razonables teniendo en cuenta el producto que ofrecen.

Agradecemos la atención que nos han dispensado "los de siempre" y la gente nueva, en todas las ocasiones que hemos ido. Espero que los responsables de la empresa sepan ver y agradecer a sus empleados debidamente, el magnífico trabajo que realizan cada día, siempre con una sonrisa imperturbable en sus rostros.

Y además, son...