Telepizza Paiporta - Menjar a Domicili — Restaurant in Paiporta

Es increíble la desfachatez y nula profesionalidad de algunos trabajadores del Telepizza Paiporta. Les cuento abreviando: El 3/4/2024, llámanos para encargar unas pizzas para cenar. Después de la encomanada, nos indican 20,90€ (llamada entrecortada), a lo que dijimos en dinero. Cuando llega el repartidor, con anork de Telepizza. Casco de Telepizza. Saca porta alimentos de Telepizza y factura simplificada de Telepizza. Se supone que es trabajador de Telepizza. Pues nos dice que la encomanada subía a 29,90€. Como puede ser un error por nuestra parte, se le dio dos billetes de 20€, total 40€, y devolvió 5 monedas de 2€, mas 1 billete de 20€. El repartidor se marcha y al comentarlo con mi señora, nos damos cuenta que se ha equivocado y lo llamamos por el balcón, para que volviera a subir, para indicarle su error y devolverle los 20€. Al rato, nos llaman al video portero para reclamarnos otro billete de 20€. Perplejo de ello, le indicamos que ya le habíamos llamado para subsanar su error y reconociendo ello, tiene la desfachatez de reclamarnos otros 20€ más. No conforme con reconocer nuestra honradez, en la devolución realizada, nos amenaza con ir a la Policía. "Tremendo". Cómo nos parecía un acto vejatorio y vergonzante, procedo a llamar a Telepizza Paiporta (LEIMAR PIZZAS S. L) para realizar una reclamación cordial, queriendo hablar con una persona con responsabilidad (según nos dijo sta. Sara), sobre el incidente, y el colmo de los colmos. Casi que eramos unos delincuentes, ya que le había contado el repartidor que le habíamos quitado el dinero de las manos. Tras indicarle lo sucedido sobre el error y devolución del dinero al repartidor, está señorita nos indica que no había estado presente y que no podía recibir esta queja. Además nos indicó que estas personas repartidoras no tienen nada que ver con la empresa. Viendo el cariz de esta responsable, quisimos pretender poner una reclamación formal, para rematar el colmo, de forma muy descarada y desagradable nos contestó, la empresa se habría a las 13h y que podíamos hacerla. Les aseguro que no vuelvo a ser cliente, de tanto desatino y...

FATAL como nos trataron anoche. Realizamos un pedido sobre las 22:30. A las 23:20 nos llama la repartidora diciendo que no encuentra el patio. Resulta que habían llevado el pedido a otra calle con el mismo nombre (no habían comprobado la dirección), de Paiporta, estando nosotros a 2 Km. Llamamos para hablar con la encargada a ver que iba a pasar con nuestra cena y nos dice que no lo van a traer, que ellos no reparten aquí porque hay un local más cerca, el de Massanassa (el cual no nos atendió el pedido por estar colapsados). La encargada nos sugiere en un tono poco correcto que si queremos las pizzas vayamos a por ellas (siendo las 23:30 y existiendo el toque de queda a las 22 ) y estando a 6 minutos de la dirección errónea dónde se encontraba la repartidora...Nos dejaron sin cenar. A esas horas ya no pudimos realizar ningún pedido. Muy malo el trato con el cliente en todo momento por parte de la encargada. Se notaba que no pretendía...

Fuimos al buffet y todo mal, nos fuimos sin comer porque con lo que tardaron en sacar las pizzas no podíamos pedir más veces, el dependiente se reía en nuestra cara literalmente mientras pedíamos que nos hicieran la siguiente tanda, o cuando le pedimos la bebida después de haber pagado y tampoco nos dejaron beber hasta tener la pizza, la encargada nos acabó echando de malas formas, intentamos hacerle entender que si es buffet libre deberíamos poder más de una tanda sin excedernos del horario del local, servicio horrible, un grupo de personas que no va a volver a Telepizza jamás debido al mal servicio y al mal trato porque encima mientras nos negaban todo se cachondeaban de nosotros a tal punto que no querían devolvernos lo que habíamos pagado en tarjeta con tarjeta, nos lo querían dar en efectivo, simplemente todo mal, siguiente vez y siempre...