Restaurant Xabec Calella de Palafrugell — Restaurant in Palafrugell

Celebració d'aniversari amb decepció final.

Vam dinar 6 persones per a celebrar un aniversari, imagineu l'import total del compte amb entrants, paelles, postres i begudes: vam fer una despesa gran. El motiu per anar-hi és que és l'únic restaurant de Calella acreditat per l'associació de celíacs de Catalunya. I les persones celíaques som molt fidels en la restauració, sempre tornem on ens han tractat bé.

El cas és que al final, després de prendre postres i cafès i a punt de pagar (edito la ressenya amb aquesta frase per aclarir que ja havíem finalitzat l'àpat quan el cambrer va realitzar la seva actuació fake), el cambrer ens proposa uns xarrups i li insisteix a l'homenatjada que fa anys. Entenem, com és cortesia a la majoria de restaurants, que convida la casa. Només en demanem dos (encara sort) i quina sorpresa quan ens porten el compte i ens han cobrat 10€ per dos xarrups d'orujo amb gel... Vam al·lucinar. Vam demanar explicacions i simplement van dir que s'havien d'abonar. Ens vam quedar de pedra, després d'un bon dinar, acabar amb aquesta sensació desagradable.

Els petits detalls són els que marquen la diferència i, lamentablement, no hi tornarem ni recomanarem el restaurant. És molt lleig actuar d'aquesta forma, vam sentir que ens havien pres el pèl i molta vergonya aliena. En fi, estem molt tristos per com va acabar tot plegat i decepcionats, una llàstima. No hem acabat satisfets de l'experiència perquè la valoració global és negativa.

La ressenya ja no és tant per avisar que aneu amb compte perquè els txupitos que us ofereixen, després els cobren (que ja de per si és cutre fer això), sinó per deixar constància del tarannà del restaurant, la poca cura que demostren en l'atenció al client amb actuacions com aquesta.

Resposta al restaurant: si considereu que l'actuació és correcta, esteu en el vostre dret, però això us fa clients, com ara nosaltres i també potencials. Una mica d'humilitat sempre ajuda i en aquest cas, ens culpeu del malentès. Per 10€ que no vau assumir ara teniu mala publicitat. No es una estratègia gaire intel·ligent. Però esteu en el vostre dret de pensar que...

Great food, service, location and price. No it is not Michelin standard nor does it try to be. For what it offers in service it is 5*. Lovely people who try very hard to ensure that guests really enjoy their mean and visit. We went for the Fideua which was a big hit, as was the fresh fish. The lady made some great recommendations. We will be back. Next time we will take a photo and add it to...

Fuimos a comer dejandonos guiar por las notas de google, y la verdad que creo que mas del 50% de las notas son de cuentas falsas.

El servicio por parte de la camarera rubia , nefasto, parece trabajar en slow motion, pero aparte de eso le pides algo y directamente hace que no te escucha y pasa de largo, tuvimos que levantarle el brazo enfrente de ella casi para que nos viese a 2 metros de distancia, le pedimos un agua y finalmente tuvo que acercarse la cria a la barra a pedirsela a otra chica morena que incluso le regalo una piruleta.

De la comida que decir ? Pues normalita si dejamos fuera la paella , los calamares bastante buenos y tiernos , las bravas bien, los mejillones pasables sin florituras..

El pollo de la cria mediocre, acompañado de patatas congeladas de tira y blandas, y la paella de marisco lo peor, sin gusto a paella... pienso que si cobras 19euros por plato de paella tienes que saber hacer una paella buena, no una paella que salvo que traia mas almejas que una de menú podrian darse la mano...

Ya veis, casi 100 euros 2 personas sin postres ni vinos, y saliendo de alli pensando que habiamos pagado la...