Bar restaurante La Gaviota — Restaurant in Palencia

Estuvimos el pasado viernes 10 de mayo, se nos ocurrió llamar y reservar en el comedor. Íbamos 6 adultos, 3 niños de 4 años y un bebé de uno. Llegamos y nos pasaron al comedor, nos ponen la carta. Aclarar que la carta del comedor, es distinta de la de fuera, me parece correcto es como lo tienen montado. Pedimos la bebida, y se me ocurrió pedir un sándwich para el bebé porque de la carta no había nada apropiado para él, el camarero me explica que en la carta de dentro no entra el sándwich; le pido por favor que pregunte si pueden ponerle un sándwich al bebé, que el resto íbamos a pedir a la carta (ni siquiera para los otros 3 niños pedimos excepción, únicamente para el bebé). Pues el camarero volvió y me dijo q no, que no le ponían el sándwich al bebé. Me hirvió la sangre y nos levantamos dejando la bebida empezada (q pagamos religiosamente por supuesto), y nos fuimos. Me parece tal la falta de empatía, que por muy buena que esté la comida (que no llegamos a probar), el trato fue deplorante. No solo han perdido una cena el viernes pasado, si no el que por supuesto no volvamos y demos pésima publicidad a todos nuestros conocidos. Era un bebé por dios, y q por un sándwich se pierda la cena de 9 personas.....no tengo...

Sencillamente lamentable.

Entiendo que estén algo desbordados por la afluencia de gente en las fiestas de San Antolín, puedo asumir y entender que se retrasen en el servicio, pero una cosa es eso, y otra tener que esperar casi 1h para ser atendidos, otro tanto para que te sirvan y cobren y mientras tanto aguantar los desplantes y desprecios de un camarero para toda la terraza, absolutamente desquiciado y fuera de sus casillas (por no hablar de cómo llevaba la mascarilla, literalmente de adorno puesta por la barbilla). Los clientes no tenemos porque aguantar situaciones así. ( Me consta que había más clientes flipando, como nosotros).

O contratais refuerzo, o quitáis mesas. Para dar un servicio y una imagen así, es mejor no darlo. Todo esto como consejo, ya que no volveré a pisar este establecimiento en mi vida.

Para rematar pedí un simple bocadillo de calamares con ali-oli (aparece en su carta así, no es que yo pidiera expresamente el ali-oli) y el camarero salió dando voces porque no sabía ni para que mesa era y llega sin el ali-oli. Se debió caer por el camino oye. No hace falta...

Hoy me e llevado un chasco en este local ,cuando mi mujer a pedido una raciones de patatas y me han puesto en un plato de postre unas patatas fritas y me han cobrado 6 euros ,a mi parecer un robo pedí hablar con el responsable y la respuesta fue no me hagas perder el tiempo ,es lo que hay y la raciones valen eso, no puse la reclamación por que hoy en día el boca a boca es lo que hace ganar o perder ,señor regente le deseo lo mejor pero hoy a perdido un cliente y varios amigos familiares y personas de confianza que Ivan a su local no volverán a ir a su bar, espero que reflexione de como encajar las críticas a por cierto los 6 euros me los devolvió .Gracias por no hacerme perder mas el tiempo en su bar.Hay mas sitios en Palencia donde saben tratar mejor a...