Bar Restaurante milenio — Restaurant in Palma

Siento su mala experiencia Sr. Giraldo. Como propietario del local me gustaría aclarar un par de conceptos: Los postres no son todos industriales, es más, la mayoría son caseros, pero en un menú de 8,95 € nos vemos obligados a introducir alguno que no lo es, siento que usted eligiera esa opción. Si algún día decide volver, nuestro personal le explicará cualquier duda al respecto para que quede satisfecho. Es cierto que debemos actualizar nuestra máquina registradora, pero por diversos motivos no hemos podido hacerlo aún. Usted necesitaba una factura a mano en un momento en el que teníamos bastante trabajo, algo de lo que usted no tiene la culpa evidentemente, por eso me ofrecí a hacérsela en otro momento y hacérsela llegar, como hacemos con muchos otros clientes, a lo que usted contestó que mi obligación era hacérsela porque la ley me obligaba. Y le hice la factura. Le pido disculpas si mi atención no fue satisfactoria y de igual modo le agradezco su visita.

RESPUESTA A NUEVA RESEÑA. Agradezco su interés por seguir aclarando lo sucedido. La verdad es que no recuerdo la hora en la que nos visitó, pero si como usted dice eran casi las 16:00h. (hora de cierre de cocina) es probable que no quedaran muchos de los postres y tuviéramos que ofrecerle los que no son caseros, pero en cualquier caso es una cuestión de la hora en la nos visitó y no es la norma general. En nuestro tiket de caja aparecen todos nuestros datos, entonces no entiendo lo de nuestro nombre por detrás, usted quería una factura al uso y evidentemente no podemos hacérsela en el momento a todo el mundo porque nos es inviable como usted ha comentado, de ahí que utilicemos ese sistema que comenta, pero en cualquier caso usted se llevó la factura. Que usted no vea el bar lleno no significa que no tengamos trabajo, y más al cierre del servicio de comidas. Por último aclarar que la bebida incluída en el menú es el agua, el vino y la gaseosa (como aclaramos en la carta del menú), cualquier otra se factura a parte, como fue su caso. Siento que en ese momento tuviéramos el malentendido de la factura y le reitero mis disculpas de nuevo, hacemos decenas de facturas y no tenemos problema alguno. Si algún día decide visitarnos de nuevo se lo explicaré en persona esperando que quede subsanado el incidente y mejorando lo que pudiera haber hecho...

buen servicio. buena comida. pero que no te falte una factura que la atencion del propietario deja que desear

estuve de paso por trabajo.precio en la media comida en la media por cierto postres todos industriales. personal agradable. lo feo es que el propietario no se entera de que debe actualizar la maquina. me hacia falta una factura y te trata como si le debieras dinero. cuando es su deber. una lastima justamente el duelo echo por tierra el trabajo de todos sus compañeros.

asi que si no necesitas factura con datos buen sitio. si la necesitas mejor buscar opciones.

RESPUESTA A PROPIETARIO. No lo habia leido hasta ahora, si me dice que tenia un mal dia, de acuerdo, sin problema, pero que me diga cosas que no son ciertas no me es valido. para empezar pedí postre normal, se me dijo que todos eran industriales y que no había nada casero disponible, de hecho he pagado la bebida a parte y el café aparte porque no lo incluye en el menú, así que como vera el precio no era el problema. (dispongo del ticket por si quiere que publique una foto)1.70€ una cocacola y 1.25€ cafe mas menu. En cuanto a la factura, no me salga con la excusa del trabajo, a la hora que fui no había nadie en el bar, salvo su personal, de hecho a su compañera le pregunte que si era posible comer ya que faltaba poco para las 16 horas, solicite factura y su respuesta es que no estaba obligado y que si hacia factura a todos los menús que vendía no tendría tiempo de servir comida, cuando una simple linea en la registradora lo soluciona, si le dije que era su obligación es porque no me dejo mas opción si quería justificar un gasto para la empresa, no pedía su nombre por capricho, sino porque lamentablemente la ley a partir de enero así me lo exige. si no acepte que me la hiciera luego es sencillamente porque con poner su nombre en la parte de atras del ticket me sirve. A todo esto lo repito la atención de su personal muy buena, la...

Recientemente visité este sitio. Mi experiencia ha sido positiva. La comida muy buena, el servicio igual, mi recomendaciones a que le den un toque sito de frescura a la estética, ambiente general del local, por lo demás...