McDonald's — Restaurant in Palma

En este local el servicio ha ido decayendo poco a poco, cada dia el servicio va a peor. Son bastante lentos y la comida no siempre la sirven caliente especialmente las patatas, en mi ultima visita por Mc Auto, las patatas las sirvieron pasadas (algunas frias y otras templadas), siempre las pruebo enseguida que me las entregan, para verificar si los empleados me las entregaron correctamente o no. La bebida sin gas y eso es porque la preparan lo primero y después hay que esperar a que salga lo "caliente". Lo dicho últimamente en este local no hacen las cosas bien, creo que no estaría de más que recibieran auditorías con más frecuencia y sin avisar. Se de sobras que están más que informados de cuando un auditor interno viene desde Madrid, ese día si hacen bien las cosas. Tal vez lo que necesiten es varios auditores 24h/7 durante un més hasta que hagan las cosas bien. Ayer la empleada no me dijo ni hola cuando llegue al poste del microfono, me dijo" un momento" 3 minutos despues " que le pongo" sin ni siquiera saludarme, ademas de eso queria que yo apagade el motor del vehiculo, porque el escaner de las promociones no les funcionaba, que casualidad, tampoco estaba disponible el servicio de "My order", lleva varias semanas sin funcionar solo en ese restaurante cuando antes si funcionaba. En resumen un desastre de local y una experiencia de 8 minutos en total. Adjunto fotografias como prueba. Cuando tome la primera a las 19.37 la empleada me habia dicho lo de un momento por eso decidí fotografiar la hora ya habia pasado un minuto, hay una foto con la hora del ticket 19.40, a las 19.44 solo habia recibido la bebida. Y ya deje de hacer fotos por que da pena el servicio que recibi y las patatas frias....

El peor Mc Donald's que he ido en toda Europa y por los vistos no soy la única que menciona el mal servicio y la falta de educación de los empleados. El McDonalds Con media dozena de clientes para el desayuno y 4 empleadas preparando los desayunos y tuvimos más de 30 minutos esperando. Muy desorganizadas. Intentamos hacer el pedido con la máquina pero como queríamos el pan sin tomate y no había esa opción preguntamos a la camarera que en seguida contestó como se fuéramos tontas que había que darle a "opciones" y ahí elegir sin tomate. Pues esa opción no existe! Le pedido ayuda para hacer el pedido y no nos ha hecho caso y hemos vuelto a hacerlo nosotras a través de la máquina sin poder elegir el pan sin tomate. Nos acercamos ya con el ticket en la mano y tuvimos como mínimo 20 minutos esperando para ser atendidas. 4 camareras estaban solo en la parte de la cafetería. Por fin hace nuestro pedido pero han tardado para darnos el café con leche y el croissant enfriando. Pedimos por favor para que nos pongan los cafés con leche y la camarera encima contesta (una rubia con una trenza). Un desastre y todas sin excepción mal educadas. Siempre pasa algo en este mcdonald's siempre que vamos. Pero como en Mallorca de nada adelanta reclamar porque todo sigue igual, el servicio sigue igual o peor. No hemos entendido bien quién era la encargada porque nada hizo. Había más gente reclamando del...

El peor McDonald's de Palma sin duda alguna... Voy 1 vez por semana y siempre siempre o falta la pajita o la coca cola viene sin hielo y ya aguada.. (esto en pleno verano) y te dicen es que viene así... 🤣👍 claro guapi.. o incluso cuando llegas con el coche te dicen.. un momento, '' un momento por favor'' y tardan mas de 5 minutos en atenderte.. En un McDonald's en el automac? Y que además luego llegues a casa y el pedido sea un desastre? El de son rapiña le da mil vueltas.. ahora mismo acabo de ir a por 2 sandys de choco.. pues sin cuchara los 2 no pajita y la hamburguesa una simple doble chersburguer simplona mal envuelta, media fría y con un trozo del pan seco.. Que pena me dan los que van currar con esa actitud. Si no vales para poner 4 cosas en un pedido de un McDonalds o para calentar una hamburguesa precocida.. bff menuda vida te espera, diría que se dedicarán a otra cosa pero es que no creo que haya un trabajo más sencillo, duro puede ser pero sencillo. Si os parece duro poneros a currar a pleno sol un mes de junio 👍 de 10 veces que he ido 1 a ido como toca y por supuesto que se lo dije a la chica.. a ver si encontráis a esos inútiles y les...