Restaurante IMPERIAL — Restaurant in Pamplona

No soy de poner valoraciones en google, pero lo acontecido en la cena de hoy Viernes dia 5 de Agosto en el restaurante Imperial es digno de mención. Cena para 3 (con mi mujer e hijo), nos atiende inicialmente una camarera de manera maravillosa e invierte un buen rato en explicarnos varios platos e incluso recomendarnos alguno. Tras la eleccion, y pasados varios entrantes, nos llega el plato de tempuras de verduras y langostinos y al ir a comer mi mujer uno, detecta en uno un fuerte olor (como amoniaco). Llamamos a un camarero y se lo comentamos educadamente para que lo traslade por favor a cocina, que no ibamos a terminar ese plato, y a los 2min vuelve el camarero pidiéndonos disculpas (segun él) de parte del jefe de cocina. No nos ofrece en ningún momento reponerlo por otro ni nada. Resto de platos correctos. Nuestra sorpresa es cuando nos traen la cuenta, y vemos que nos cobran los 21,70€ de las tempuras y le traslado al camarero mi descontento (al mismo camarero que nos ha trasladado las disculpas desde cocina), pero ni hace ni dice nada al respecto al oir mi comentario. Al irnos solicito hablar con el encargado/a en la salida (no es cuestión de montar un numerito pero yo ya no me callo ciertas cosas) y sorpresa mayúscula cuando al trasladarle mi descontento entendiendo que a mi juicio (no creo que sea un incoherente) ese plato no se nos deberia de haber cobrado, decide que la decisión es devolvernos 10€ en efectivo para compensarlo (habiamos pagado con tarjeta y me hace firmar un papel escrito a mano como para justificar el movimiento en efectivo de la caja). Me quedo atónito. Pero mas atónito me quedo cuando a los 10min y de camino en coche a casa, le llaman al movil de mi mujer desde el restaurante (lo tenian por la reserva a su nombre) para decirnos que pasemos a devolvernos el resto del plato...¿¿¿perdona???. Mal detalle que les cuesta perdernos como clientes y esta reseña negativa, nada que criticar a la comida y a la atencion exquisita de la camarera inicial, pero lo de cobrar un plato devuelto con el posterior "supuesto perdón" del jefe de cocina y luego encima tratar de "regatear" la compensación, entiendo que no está a la altura de éste ni de ningún restaurante. Muy...

La primera vez que estuve ahí fue en una cena con amigos. La verdad que salimos contemos por todo. Esta segunda vez ha vuelto a ser una cena. La primera en la frente: cuando la camarera nos pregunta que vamos a ver dudamos de si vino blanco o vino tinto. Su contestación es de traca: que ojalá no le pidamos vino blanco porque está harta de poner cubiteras. Aunque viviéramos está situación la cena discurrió con normalidad, no le dimos más importancia aunque nos dejó a cuadros a los cuatro amigos que estábamos cenando. Cuando llegó el momento del postre al personal les entró las prisas. Tuvieron 2-3 detalles de metemos prisa para que acabásemos, pagaremos y nos fuéramos. Incluso ir al baño antes de dejar el restaurante. La verdad que fue algo bastante violento la manera que nos estaban indicando de que nos fuéramos. Es verdad que éramos los últimos pero en ningún momento antes de la cena nos habían indicado el momento del cierre alguna otra circunstancia que diera a entender que debiésemos darnos prisa. Tampoco estábamos tardando "más de lo normal". Fue una gran decepción que teníamos un gran recuerdo de la primera vez que cambió por completo después de esta mala experiencia. Debo de recalcar que la comida estaba MUY BUENA, pero después de lo anterior citado a uno se le quitan las ganas de repetir en un futuro. Pagamos en total 132€ entre...

Chino de barrio con ínfulas.

Acudí debido a las expectativas (o como dicen los jóvenes: hype) creadas por el hecho de que el jefe de cocina ganó no sé qué concurso de sushi.

Si el sushi es su especialidad, le deseo un brillante futuro haciedo macramé, pero que aleje sus premiadas manos de mi pescado. El sushi estaba frío y el pescado era de tercera división. He probado mejores nigiris en las bandejas que venden en el Carrefour. Y rondando los 9-10 euros la mayoría por 2 piezas en nuestro amado restaurante Imperial.

Los xialongbao (para los profanos: raviolis al vapor) eran congelados y venían con el mismo aspecto que un escroto en remojo. 8 euros por 4 dumplings congelados? Venga ya!

Los udon, además de tener la misma textura que un gargajo mañanero tras una noche de fumarme un paquete de Malboro, se anunciaban como "con solomillo". Atentos a la foto (y eso que el chef los colocó estratégicamente para que se vieran). 16,50 por un paquete de udon que te cuesta 1€ en la tienda y raspadura de ternera.

Y el colofón es el arroz XO. No voy a dar la brasa sobre lo que es la salsa XO, ni como se fabrica o a qué sabe. Sólo les invito a ver la foto y a decirme si 18,50€ por esa basura de arroz 3 delicias que parece de bolsa de supermercados no es una estafa y además denunciable.

A ROBAR A SIERRA MORENA.

PD: servicio lento y más soso...