Telepizza Pamplona, Enamorados - Comida a domicilio — Restaurant in Pamplona

Llamamos para pedir a domicilio, después de 50 min esperando llamé por teléfono para ver que había pasado, me atendió la encargada y mientras estaba hablando conmigo por teléfono estaba hablado con más personas a la vez, me pidió el teléfono y me dijo que habíamos pedido para recoger. Nos preparamos para ir ( pensando que era error mio) y antes de salir revisé el Mail de confirmación otra vez donde ponía bien claro que era para domicilio. Volví a llamar y muy asquerosamente la encargada volvió a decirme que tiene mi pedido delante y es para recoger y yo le decía que tengo el mail delante y es para domicilio... Me dice, claro tu pedido con el teléfono 630..... Y le digo ese no es mi teléfono !!! Haaay que antes te escuché mal ... Repiteme el teléfono ... Claro, si mientras me estas atendiendo hablas con 3 personas más .... Decepcionante el trato y la manera de hablar...

Esperamos mas de 30 minutos que es lo que nos dijeron que iban a tardar en hacer 4 puzzas. Una pizza barbacoa llegó sin barbacoa... el datafono no le funcionaba.... Llamamos para que nos enviaran de nuevo la pizza con barbacoa.... le echaron el bote entero (mas de 45 minutos de espera... volvimos a llamar.... Nos dijeron que iban a abonarnos el importe de esta pizza...

Cuando estabamos todos ya en la cama suena el telefonillo a las 23h (con niños pequeños ya en la cama).... le dijimos al repartidor que no eran horas de llamar.... y no le dejamos subir.

Cualquier día de estos vamos al local a poner una reclamación...

Además no es la primera vez que pedimos una pizza sin queso (persona ALERGICA al queso, y avisando) y la traen con bien de queso....???

O se hacen las cosas bien o no se hacen.

En cualquier trabajo te comportas asi y vas a la calle....

Nefasto, después de llamar 2 veces porque no llega mi pedido, me dicen que está de camino, espero otros 30 minutos y nada, hablo con un supuesto "encargado" y le digo que después de más de 1 hora de retraso quiero anular mi pedido, antes de ponerme una solución me dice que si que vale y me cuelga el teléfono. A los 10 minutos me llaman de Telepizza, para decirme que uno de los helados que he pedido no les queda, cual es mi sorpresa, que el repartidor todavía no ha salido con mi pedido y me han engañado la primara vez que me dijeron que estaba de camino. No es la primera vez que me pasa con este Telepizza del parque de los enamorados. Una vergüenza de sitio y por su culpa mis hijos sin cenar pizza y por esperar mil horas no...