Burger King — Restaurant in Paracuellos de Jarama

El local es muy pequeño, demasiado concurrido para lo angosto que es. Tiene un parque infantil que ocupa medio local, para los niños puede estar muy bien pero reduce muchísimo el espacio para comer. El paso al auto-king para recoger desde el coches es super angosto complicado y crea tales atascos que dificulta muchísimo el paso al parking del resto de usuarios del centro comercial que no viene a consumir al Burger y si a otros locales. No se como la gerencia de los otros locales no ha puesto el grito en el cielo con esto o si lo ha hecho no les hacen caso porque lleva asi años... Por otra parte en una población de más de 30.000 habitantes no hacen tele-reparto con motos lo cual es un error catastrófico porque crean enromes colas en el parking y el local esta saturado. En tiempos de pandemia es lamentable que la gerencia de este Burger no hay implantando telereparto como tiene en otras localidades próximas otros Burger King . Yo no recomiendo este local y propongo como alternativa los del CC de San Fernando con un auto-king sin agobios o el de Barajas con telereparto cuando no haya cierres perimetrales. Aunque su reparto no llega a Paracuellos se tarda menos en ir recoger la comida en esos locales que en ir al propio de Paracuellos e intentar ser atendido ahí para...

Ya escribí una crítica por "la mala atención" del servicio autoking de este restaurante, pero lo de este fin de semana es de nota, cuando llego al autoking y darle mis datos de la app de Burger King (según la app, tenía activada una oferta de una hamburguesa gratis por compra superior de 12 €) me indican que no les aparece, y cuestionan que la tenga activada, yo le reclamo y me lo ponen en duda, les indico que venga a donde esta el coche y que verifiquen que está activada adecuadamente y que no invento nada. Lo bueno es cuando me dicen "que reclame a Burger King", le indico que eso, estoy haciendo y me dice que ella "es una empleada", le pido ya que es una empleada y no tiene intención alguna de solucionar ningún problema, hablar con la supervisora, quien sigue con la misma intención, indicándome que son una "franquicia" y siempre mostrando desarraigo y poco interes a cualquier indicación de la marca "Burger King", poniendo en duda mi versión y "lamentando el problema", pero sin aportar empatia con el cliente. Nefasto, (lo pasarían mal si tuvieran que vivir de "tips" o propinas). Porque el BK de Barajas hay que aparcar y bajarse y no hay competencia cerca, sino a este BK, le...

Vuelvo a editar. Siempre pido mi menú mediano con agua como bebida y como el local está cerrado y solo puedes pedir para llevar, últimamente, cuando llego a casa me encuentro con la botellita pequeña de 33cl y me da una rabia terrible, una de las veces me di cuenta y pedí que me la cambiaran y me dijeron que esa es la que entraba en mi menú, después volví otro día y me pusieron la normal, ¿¿me están vacilando?? Bien que en local puedes rellenar tu bebida cuanto quieras pero el agua lo deben tener como un bien de lujo. Que rabia me da que la gestión de este burguer en concreto sea tan pésima, como tenga que editar este comentario de nuevo no podré quitar más estrellas, a ver si me sorprenden y le sumo alguna de nuevo

Hemos ido un par de veces al auto King y he de decir que tardan un montón, y además no entiendo muy bien que cuando pasas por la ventanilla y te cobran.. Te dicen que te adelantes con el coche hasta la puerta del local, que ellos te sacan el pedido por allí.. Por qué no lo entregan por la ventanilla?? Así me pasa que no me pusieron ni la salsa de las patatas,...