Ñam Jatetxeak - Ballonti — Restaurant in Portugalete

We opted for this restaurant for dinner as other options were limited to fast food or an all-you-can-eat buffet. The overall experience was highly disappointing. We ordered a cachopo and a Caesar salad. The salad was promptly served, but we had to wait quite a while for the cachopo. My companion sat with the salad for an extended period until the cachopo finally arrived. The cachopo, as seen in the photo I shared, seemed to be taken directly from the freezer, burnt, and as stiff as a piece of wood. I sent it back to the kitchen and opted for a ranchera burger. Unfortunately, the burger was lackluster, and I couldn't fathom how it justified its €11 price tag. The salad dressing resembled more mayonnaise than Caesar salad, lacking the anchovies' distinctive taste. Overall, I left the dinner very disappointed. I must note that the waiter, Jessica, was friendly throughout, and that's the sole reason I didn't give it a...

Mi queja es hacia la camarera en barra que estaba hoy domingo a la mañana. Despues de esperar un buen rato nuestro turno, pedimos los pintxos y la bebida en mi caso como era desayuno un zumo de naranja natural que nos dice que tengo que esperar que lo hace y nos lo trae ella a la mesa….no sentamos me como el pintxo y sigo sin poder consumir mi zumo….a lo que ella sigue atendiendo al resto de clientes tanto a los que eran para consumir allí como para los que pedían café para llevar….otra señora con su hijo también pidió otro zumo y también estaba esperando….tras más de 10 minutos me acerqué a la barra y la dije que ya había tomado el pintxo y seguía a la espera de mi zumo y me contestó bonita enseguida lo hago cuando pueda…pero ella seguía atendiendo al resto preguntando quien mas quiere cafés?? Y les despachaba sus cafés y sus pintxos…entraron los demás compañeros al turno de trabajo , una chica y un chico y se pone a preguntar que quieren en resto y como a la camarera que me atendió la volví a mirar fijamente le dijo al compañero que había que hacer un zumo….sorpresa !! Zumo que le da a la señora que había ido más tarde que yo con su hijo….el camarero se dispone a preguntar que más falta y soy yo la que le he tenido que decir que ami me falta mi zumo!!!!porque me he tenido que estar esperando yo?? Que me terminen de atender ami que bien que lo han cobrado en el momento y esperen los siguientes clientes a su café y pintxos que han llegado después de mi. ESPERO QUE EL JEFE LEA ESTO Y...

Fuimos ayer día 8/02 a cenar. Éramos 4 comensales + 1 niña, hasta aquí todo bien, nos sentaron rápido, eran las 22:00 aproximadamente. Pedimos, una hamburguesa de pollo, un sándwich Batavia, un bocadillo Ñam y un plato combinado de pechuga con salsa. Cuando empezaron a traer la comida todo iba mal, llegaron dos platos (un sándwich Ñam) pensando que sería fallo le dije que no pasaba nada, al ver qué contenía queso (que no queríamos) le dije que estaba equivocado, a lo que la chica me respondió "claro corazón es que no es lo que tú has pedido, tú has pedido bocata" (con tono irónico. Yo lógicamente ya lo sabía pero por no tirar la comida me daba igual bocata o sándwich) se llevo el plato y nos trajo otro, que otra vez más no era nuestro, ni de nadie... Cuando conseguimos tener toda nuestra cena, nos sorprendió lo quemado que estaba todo. Las pechugas de la hamburguesa de pollo (y el pan de hamburguesa) y la pechuga del plato combinado estaban muy parecidas al color del carbón... Las patatas fritas de todos los platos más de lo mismo, todo chamuscado. De postre pedimos torrijas como otras muchas veces que vamos y... sorpresa!! Estaba amarga de lo quemada que estaba!!! Nos dimos cuenta durante nuestra estancia que habían varias quejas de clientes. No sé qué paso ayer, pero fue bastante lamentable el estado de la comida... Eso sí los sobrecitos de ketchup...