Pans & Company — Restaurant in Puigcerdà

Fui a cenar con mi mujer. Y ella entro a preguntar si tenian bocatas sin gluten para mi, la chica morena con gafas negras y una trenza nos dijo que si y entramos. Nos atendio una chica Latina de pelo teñido color rojo vino. Y le digo textualmente, "como ya hemos preguntado a su compañera y teneis, un lomo queso sin gluten" la compañera de gafas y trenza a su lado. Nos lo prepara y mientras lo hace grita un comentario muy inapropiado que no puedo poner aqui a unas jovenes que estavan pidiendo, me quede un poco asi pero no dije nada. Me entrega el producto y veo que el pan no es sin gluten. Le digo no, lo pedi sin gluten a lo que ella dijo que no. Le digo si "he empezado diciendo como mi mujer pregunto a la otra chica" me dice que no no no y punto. (miro a la otra chica de gafas y trenza que lo sabia y se calla) Va hacia el cocinero y le dice no, era sin gluten, el cocinero se enfada y delante de todo el restaurante grita "eso es culpa del cliente no me mires". (La chica de gafas y trenza una vez mas callada). Primera vez que paso verguenza. Nos cobra la diferencia y nos sentamos. Luego la misma chica va a fuera con otro trabajador que tomava un pequeño descanso mientras vociferava y nos señala con el dedo en 2 ocasiones. La segunda vez que paso verguenza. No se como calificar mi experiencia en ese pans, bueno al menos los 2 bocatas estavan buenos, feliciten...

El primer Pans & Company que solo podías acompañar el "pan con pan" y te dejan jugar a un "ESCAPE ROOM".

El sitio era correcto, el problema era que cuando pedias algo no tenían nada, al parecer estaba marcado con un "producto no disponible". Pero en lugar de ser a un tamaño considerable y fácilmente visible estaba escrito en una etiqueta que tenías que ser un hacha para verla.

Luego el remate final. Si vas que te lo haces encima, vas muy apretado y tienes un tiempo límite ahí viene el ESCAPE ROOM. Para entrar en el baño en lugar de ser una puerta con un simple bloqueo por detras. Aquí para poder entrar necesitabas, girar una llave mientras tiras de la puerta hacia a ti, sacarla y entrar. Encima una llave que tampoco era de esas que gira fácilmente y si no lo sabes vete a preguntar al chico que te atiende para que venga alguien y te lo enseñe. A ver quién es el guapo que se le ocurre hacer todo eso con tu cronómetro de vejiga/colon corriendo.

Y Si alguien cree que yo fui el único solo diré que en el tiempo de estar allí a 2 personas mas les paso lo mismo.

Vamos lo pase en grande, espero que esos pequeños detalles sean algo ocasional porque si son algo habitual... No entiendo como es que aún...

Arribem al lloc (molt maco i ben ubicat) i demanem una oferta que hi està penjada a l'aplicació del Carnet Jove, ens diuen amablement que el Pans de Puigcerdà no hi figura a l'aplicació. Li indiquem amablement que efectivament, hi figura. Llavors ens diu que no fan aquesta oferta perquè si hi pitges on posava PANS PUIGCERDÀ, veuriem com la pantalla quedava en negre. Pitgem i ens surt ràpidament la ubicació del lloc on hi érem. La mirem. Ens mira. No sap que dir. Ve l'encarregat. Mira el mòbil, el mirem, ens mira, no diu res. La treballadora s'excusa: "és que Puigcerdà és turístic", suposo que Barcelona no deu ser una ciutat turística, llavors, perquè allà hi ha uns quants Pans on sí que fan les ofertes. Pot ser que realment no facin l'oferta per un motiu real, però el cert és que ens ha quedat la clara sensació de que senzillament no ens l'han volgut fer sense motiu per a que paguem el menú i punt, això sí, ens han fet un % de descompte pel carnet Jove (?). Els entrepans eren bons, tot i que un d'ells el pa força...