Mesón Pepa — Restaurant in Pulpí

I always make a visit to a mesón when I'm in Spain because you more or less know what you're going to be getting: an authentic, traditional home-style of cooking that varies from the simple to 'fiddly' but delicious regional specialties. Had a great lunch there for two with just a simple mixed salad; Huevos rotos con jamón (fried eggs and cured ham on top of potatoes and oil); beautifully grilled lamb chops and a thick, juicy sirloin steak cooked to my liking (1/4 inch sear on both sides and blue in the middle). Warning: you need to have an appetite to get through this and a couple of hours to spare. By all means ask for recommendations but take control of what is being suggested otherwise you'll be the victim of a massive overdose of food on the table. The paella looked really good here but you'll need to order with at least half a day's notice and an arrival time. Also dropped in for a beer and tapas: fried calamares plus prawns in an obscenely huge amount of olive oil with impossible amounts of garlic (Gambas al ajillo). Spot on. Not the cheapest, but the quality stands out. Family run business for around 70 years, I believe. Ample parking round the...

Fuimos por la mañana sobre las 11 y tardaron más de 40 min en ponernos dos café y dos bocatas , y pa colmo , cuando los traen , los traen equivocados . Le dimos un voto de confianza y fuimos a cenar y la espera fue horrible . Más de 30 min para que nos sentaran y nos hicieran caso , cuando había más de 5 mesas vacías . Después de eso , tardaron una media de 30 min en tomarnos nota , más de media hora en traer unos boquerones …. Horrible ! Nos trajeron los boquerones y la ensalada (algo ya hecho no vino )y la bebida TAMPOCO ! Surrealista la falta de organización que tienen , el descontrol y la falta de profesionalidad. Cuando nos traen la cuenta ( después de pedir 3 veces el datáfono ) viene un camarero de origen marroquí , que nos pregunta qué tal , le decimos que la comida aceptable pero el servicio horrible y súper lento , y se RÍE LITERALMENTE, en nuestra cara ! Que FALTA DE PROFESIONALIDAD Y EDUCACIÓN! Un maleducado que no se llevó otra respuesta , PORQUE NOSOTROS SI TENEMOS EDUCACIÓN ! No vayáis , si no queréis esperar más de 1 hora para comer algo o para que se rían...

Lamentablemente, mi experiencia en este restaurante dejó mucho que desear. Desde el principio, el trato por parte de los camareros fue poco profesional y distante. En ningún momento nos hicieron sentir bienvenidos y, para colmo, hubo problemas con uno de los platos que pedimos: nos lo trajeron mal no una, sino dos veces. Se pidieron 5 croquetas de jamón y las trajeron de bacalao (error totalmente comprensible). Tras retirarnos las de bacalao y ponernos de nuevo 5 croquetas vimos que seguían siendo de bacalao por segunda vez. Al camarero no le debió de sentar muy bien que reclamáramos un plato que no está correcto.

Lo más decepcionante fue la actitud del camarero que nos atendió. En lugar de disculparse por el error, su trato fue desagradable y con una clara falta de empatía. En ningún momento el restaurante ofreció una disculpa ni intentó compensar el mal rato.

Es una pena, pero la atención al cliente fue sencillamente inaceptable. No volveré ni lo...