Mi reciente visita al Burger King de Ronda fue una experiencia decepcionante en varios aspectos. Desde el momento en que ingresamos al restaurante, notamos que el ambiente estaba lleno de desorganización y una falta general de atención al cliente. A pesar de que no había mucha gente en el establecimiento, el servicio fue sorprendentemente lento. Nos tomó una eternidad ser atendidos y recibir nuestra comida, lo que resultó en una espera frustrante y poco profesional.
Una vez que finalmente recibimos nuestras hamburguesas, nos dimos cuenta de que estaban muy por debajo de nuestras expectativas. Las hamburguesas estaban secas, sin jugosidad ni sabor, lo que indicaba una falta de frescura y calidad en los ingredientes. Incluso el pan parecía viejo y seco, lo que arruinaba por completo la experiencia de comer una hamburguesa en un restaurante de comida rápida.
Además, ordenamos un wrap para mi hija, que resultó ser otra decepción. No solo el contenido del wrap estaba mal envuelto, sino que también estaba poco relleno y carecía de sabor. Parecía como si hubiera sido preparado apresuradamente, sin atención a los detalles o a la presentación del plato.
Lo más preocupante de esta experiencia fue la actitud de los empleados. En lugar de estar atentos a las necesidades de los clientes, parecían más interesados en socializar entre ellos y descuidar sus responsabilidades laborales. Esta falta de profesionalismo y atención al cliente es inaceptable en cualquier establecimiento, especialmente en una cadena de comida rápida tan conocida como Burger King.
En resumen, mi experiencia en el Burger King de Ronda fue extremadamente negativa. El servicio fue lento, la comida estaba por debajo de la calidad esperada y la actitud de los empleados dejaba mucho que desear. No planeamos regresar a este establecimiento y definitivamente no lo recomendaríamos a...
Read moreMe gustaría compartir la celebración del cumpleaños de mi hijo en este local hoy. Tengo que destacar que las personas que nos han atendido todo de 10 unos profesionales y un trato genial. Pero estoy INDIGNADA CON LOS FAVORITISMOS. Mi niño tiene 5 años y quería una tarta de dibujos. Hoy 3 de diciembre había un cumpleaños concertado. Yo fui el sábado anterior es decir el 30 de noviembre y avisé que aunque no tenía cumpleaños reservado iba a celebrarlo allí. Pedi me reservaran dos tartas y la chica que me atendió muy amable como todas la verdad me dijo que había muchas tartas que no había problema. Quiero recalcar esto ya que todo viene el día del cumpleaños. Bueno el otro cumple estaba soplando las velas y cuando fui a por la tarta de mi niño que me dijeron que NO PODÍA ENTRAR CÓMIDA DE FUERA SOLO SUS TARTAS… resulta que la otra chica estaba esperando los platos con una tarta DEL MERCADONA… adjunto foto.. pregunto a una trabajadora porque me extrañó y me dice es que “ella trabaja aquí, y es diferente” todavía más me enfadé… me dicen es que ella es encargada aquí..: mi opinión: ella debería dar ejemplo… vuelvo a preguntar en caja..: ya estaban avisadas… y me dicen que no tenían más tartas y que me iban a dejar sus tartas para mi… y el cumple que estaba reservado ellos mismos.. los del burger king… le habían comprado una tarta a los del otro cumple… en fin… pienso que si no puede entrar comida de fuera nadie debería… era una tarta sin dibujos… pero si fuera sido con dibujos seguro que mi niño hubiera querido una… son niños… me siento engañada.. y además me ha parecido muy feo… si esa persona trabaja ahí y sabe las normas que no las cumpla… de ahí mi descontento enorme.:, ojalá esto llegue a donde tenga que llegar porque hoy me paso a mi.,, pero estoy segura que no es...
Read morePedimos comida para llevar y todo fue un desastre, errores en el pedido, falta de productos...primero al rellenar los resfrescos nos dimos cuenta de que no nos pusieron las tapaderas para los vasos, muy amablemente fuimos al mostrador y los pedimos, pero la que nos atendió de mala gana nos dijo que estaban debajo, le tuvimos que enseñar la bolsa para que nos las diera, viendo como iba la cosa, nos dimos cuenta que tampoco nos habían puesto la botella de agua, se la volvimos a pedir y de nuevo de mala gana nos la dio, comprobando el pedido de nuevo, pedimos un long chicken vegetal sin mayonesa, porque era para una persona alérgica al huevo, y lo pusieron con, fuimos de nuevo al mostrador y nos dijo otro muchacho que la mayonesa era vegana que solo llevaba huevo (cosa que al decir eso nos dimos cuenta que no tenía ni idea de lo que era vegano) muy descontentos nos fuimos cuando nos lo cambió y al llegar a casa descubrimos que en vez de un menú brutal crispy chicken, nos echaron una hamburguesa de pollo de 1€, no recomiendo nada este sitio, el de la calle sevilla le da mil vueltas aunque...
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