Restaurante El Corral — Restaurant in Roses

Pedí unas pizzas para llevar. Queríamos salir de viaje pronto por lo que fui a las 19:45. No había mucha gente pero ya me dijeron 30 minutos , quizás antes. Estuvieron dando pizzas a gente que vino después de mi, yo allí presente me veían y me decían que ya salían las mías (no pedí nada especial, sólo eran 2). Cuando mostré mi desesperación y enfado, llevaba una hora esperando, en ese momento se pusieron a hacer al pizzas , diciéndome que habían cometido un error, yo me enfadé que eso no podía ser ( ni un insulto ni una mala palabra), la chica me contesto de forma muy chulesca "todo el mundo se equivoca , qué pasa que ¿tu no te equivocas nunca?, espérate que ya saldrán" . Cuando 1h y 15 minutos más tarde me dieron la pizzas sin ninguna disculpa, le pedí al encargado la hoja de reclamaciones. El encargado, me dijo en tono de burla que me esperara que en 5 minutos me lo daba. Cuando vi que se lo tomaba a broma y que no tenia ninguna intención de dármelo, me fui.

En respuesta a vuestra réplica , pido disculpas por el comentario/insinuación , no hice ninguna acusación, pero fue malintencionado, y en verdad se respiraba ambiente familiar y mucha complicidad entre los trabajadores, y entiendo que toméis las medidas que creáis oportunas. Borro el comentario y reitero mis disculpas. De lo demás me reafirmo, no se disculparon, ni mucho menos me ofrecieron reembolso ( que no hubiera aceptado), tal como se dijo fue fruto de un error, no de encargos telefónicos ni que hubiera gente antes que yo, eso es mentida, os equivocasteis , rectificasteis tarde y no hubo disculpas ni ningún tipo de compensación. Probablemente mi enfado fue desmesurado, tenia prisa, y el error causó en mi persona un perjuicio. Pero debo admitir que llevo muchos años consumiendo vuestras pizzas y pollo, y nunca he tenido ningún problema, Por lo que he cambiado mi valoración...

We have been two persons and ordered one Pizza and one Pollo, the staff was not able to serve both at the same time, the pizza was served about ten minutes later, after asking for the Pizza. The Pollo was from the day before, warmed-up - terrible. That was the second time, that I got a Pollo from the day before. The Pizza was OK. I told the chef about that and that this was our last visit at his Restaurant, his...

Accueil à désirer, mais après négociation on nous trouve quand même une table. Les pizzas sont bonnes, en revanche le « roller » de la maison est sans saveur et bourratif. Leur poulet et les nachos sont eux très bon. Au moment de payer on demander à diviser en carte et en espèce, il faut réclamer 2 fois pour la machine à carte et finalement après 20 minutes on nous dit d’aller au bar. Bizarrement il n’est pas possible de diviser l’addition, c’est vrai que c’est écrit en toutes les langues derrière le bar (endroit par lequel vous ne passez pas en arrivant au restaurant). À la limite ça je peux le comprendre, mais quand la patronne vous fait passer pour une menteuse en disant que c’est impossible que les serveuses nous ai confirmé qu’on pouvait payer une partie en espèces et une partie en carte au moment de l’addition là c’est limite et malhonnête. Elle appelle même la serveuse devant nous ou la serveuse confirme qu’elle nous a jamais dit que c’était possible alors qu’elle nous a fait attendre 20 minutes pour aller chercher la machine à carte en complément de l’espèce. Bref la nourriture est pas mauvaise, mais l’accueil et le service sont déplorables et je repars de là...