I wish I could give this place zero stars!!! It was my first time at the mall & decided to eat something there. The line for this restaurant was super long and my 11 year old daughter with special needs could not wait that long so we decided to go next door and get 2 slices of pizza. We then sat down in an area where there were several tables available. When we were almost done eating, one of the staff members aggressively came up to us (I believe his name was Paco) and demanded we leave. He advised us that the area was designated for customers only (which I did not know). I advised him that we were just about done and we would leave in a minute or 2 & that there were several tables available. He closed our pizza box and demanded we leave at that moment. My daughter with intelectual disabilities became very upset at his aggressiveness. There were others with pizza boxes sitting in the same area, but we were the only ones singled out. Not sure if my hijab had anything to do with it. We will never dine with a company that treats people in that manner. Disgusting and disrespectful in...
Read moreBueno, hoy día 17/05/2022 a las 22:05 (pongo la fecha y hora por si hay algún encargado pueda identificar a la empleada en cuestión), pues llegó a la cervecería junto con mi hijo y mujer para cenar... pedimos inicialmente una tabla de montaditos "nónina" y unas bebidas... pq pensábamos pedir poco después algo más ...mi sorpresa es cuando a las 22:37 acudí a la barra y la empleada q había allí me dijo que había cerrado la cocina 10 minutos antes...ya no ponían nada de comer para nada...nadie nos avisó q cerraba la cocina a las 22:30, si alguien nos hubiera avisado hubiéramos pedido toda la comida al principio, pero hemos llegado un punto q da igual el trato al cliente, da igual q vaya con niños pequeños, da igual q hayan pasado 5 minutos...al empleado lo q le importa d cerrar y llegar a casa a su hora...no vuelvo a ir a cenar a este 100 montaditos...x cierto de 5 a 10 minutos después de q está señora decidiera no atenderme, sirvieron más comida a otro cliente...cuando la pediría? ...me imagino q 1 o 2 minutos antes q yo...así que sabéis, si os encontráis en bahía Sur, queréis cenar y son las 22 horas ... correr y engullir rápido q os dejan a medias q la empleada de la barra tiene q llegar a casa a su hora...y luego se quejaran de condiciones...
Read moreAyer tarde acudo con mi esposa, mi hijo y su esposa y mis dos nietos a merendar. Pedimos cafés, refrescos, zumos, en fin lo típico. Todo bien hasta que a mí nieto de 3 años quiso una tarrina de helado que compramos en una heladería que había al lado. En esto llega un chico que limpia las mesas y dice que lo siente pero allí no se puede tomar algo comprado de fuera. Le explicamos que es solo un helado para el pequeño, que no lo vende el establecimiento. Nos dice que ellos también venden helados y le dijimos que no lo sabíamos. Insiste en que allí no se puede tomar nada de fuera. Lo mismo nos dice otra empleada. Le decimos que si no les da reparo, que se trata de un niño de 3 años. Le decimos que solución hay, dejar al niño solo fuera del establecimiento? Ellos nos dicen que son las normas. Indignados nos levantamos todos con las bebidas en las manos, mientras que los empleados en cuestión, impasibles y sin la menor empatía, contemplan la escena, convencidos de haber estado a la altura. Así que queridos clientes si no quieren tener una tarde aciaga, ojito con lo que...
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