No voy a entrar a valorar la cocina, la cual es escasa, regulera y cara, lo cual se compensa con un agradable lugar que permite reservar con antelación sin tener que estar haciendo cola como ocurre en otros chiringuitos. Teníamos reserva a las 15h para 10 pax, que para ser un sábado de agosto no es ni tarde ni temprano. Lo normal. De primero nos pedimos unas jarras de cerveza con unos cuantos entrantes y le dijimos a la camarera nuestra disposición de pedir después unos segundos para terminar la comida. Estuvimos charlando y bebiendo tranquilamente, y cuando fuimos a pedir los 2° nos dijeron que no podía ser, que la cocina estaba cerrada, que cerraba a las 16:30 y que ya eran las 16:35 (ni un minuto más tarde). Nadie nos avisó de que iban a cerrar la cocina a pesar de saber que la mesa estaba a mitad de comer y a pesar de tener el chiringuito lleno (sábado de agosto a las 16.30). Por mucho que intentamos de forma muy cortes hacerles razonar , no nos dieron de comer. Es más, de forma muy prepotente nos dijeron que es lo que había. Ni siquiera nos pidieron disculpas ni nos ofrecieron alguna opción.
Me parece estupendo que decidan cerrar la cocina a esa hora, pero qué menos que acercarse a una mesa que aún no ha pedido los segundos y avisar de que van a cerrar en breve por si quieren pedir algo más. Es lo normal de un buen restaurante que tiene buenos profesionales. No es el caso. Es más, nos dijeron que nosotros deberíamos haber estado pendientes del cierre de la cocina, cuando ni siquiera nos lo habían comentado en ningún momento. Ante la impotencia, pagamos la cuenta y les pedimos una hoja de reclamaciones. La camarera me contestó que a ella le daba igual las reclamaciones que pusiera, que ella no era la dueña. Al final no la pudimos poner porque tardaban mucho en encontrarla y nosotros lo único que queríamos era irnos de allí y que no nos siguieran fastidiando el día. Resumen: un lugar con unas vistas privilegiadas que podría ser perfecto si estuviera dirigido por profesionales, que se queda en un burdo chiringuito de trabajadores que no tienen ni idea...
Read moreTried to reserve a table by phone - no luck - waitress was not speaking English at all, not willing to find anybody who does. We decided to go and try. Spent 10 minutes waiting at the door for anyone to show us a table, there were more than 3 free, then 20 minutes sitting at the dirty one. No menu, no service interested. The only answer we got (several times) was: "one moment", but nobody came back to us.
Remark for the manager's response - I'm not from England, so your will for revenge is not justified. If you do not want to have foreign customers write such an info in visible place - we will not lose our time...
Read moreOutstanding restaurant which is fast becoming our favourite. All the staff are friendly, kind and helpful and especially Miriam, who speaks very good English. The food is always cooked to perfection The menu is quite fish/seafood based and our favourites are calamares andaluz and the spicy bravas but we were delighted to learn that they will be introducing more vegetarian options next year. Now we look forward to bringing our veggie family too! Thanks El Mirador team for making dining in your restaurant a delightful experience 😊. The views are absolutely...
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