La Tagliatella — Restaurant in San Sebastián de los Reyes

Great place when you´re in the mood for Italian food: pizza, pasta, risotto. Most of the food is tasty. The salads are delicious and the bread (pan de la casa ) is absolutely heavenly, you should definitely try it even if you´re on a diet. We tried the Torre di Pisa salad ( grilled vegetables with mozzarella and salad on the side) and the cremoso di rullo di capra salad. For the salads you should try the vinagreta with mango and albahaca (basil) it gives that sweet but perfect touch. The shrimp risotto instead, was a bit disappointing, simple and not very tasty. And the pasta was just ok . For desert we had the café with chocolate truffles and tiramisu. It was delicious. The price is affordable and it's definitely worth it. The service, instead was slooow and it wasn't even a busy hour but the staff was nice...

This place is awful. I got there with my 2 kids a one year old and a 4 year old as the door was open. A waiter told me that I would be attended soon. Few minutes later, a waitress who was extremely rude came in and told me that I have to get out as the restaurant does not open for another 5 min. I asked her if we could have a table in the meantime as it was just 5 min. She yelled no and almost close the door on my 1 year old to go smoke. When I called the supervisor , he just said ok without taking ownership of his staff, and could not care less. Rude service, rude waiters and awful supervisors. Why do you keep the door open, only to close it on a one year old 5 min ahead of your opening time? Is this your level...

Horrible... Pongo una estrella porque no me deja poner menos... El peor servicio de camareros, además de mal educados, que he visto en mi vida. Llegamos 4 personas a comer a las 15:00 horas. Ya con el paso de los minutos íbamos detectando que el servicio iba a ser largo, pero ni mucho menos íbamos a pensar lo sucedido. Pedimos unos entrantes para compartir, los cuales nos los llevaron a la hora de estar sentados en mesa, otra hora más tarde aun nos llevan los segundos, pero solo a 3 comensales, ojo de 15:00 a 17:00 para llevarnos de comer solo a tres personas, el cuarto comensal le llevaron su plato con 20 minutos más de retraso, con lo cual ya se pueden imaginar cómo estaban el resto de platos de pasta esperando a comer todos juntos... Allí la gente iba entrando y comiendo rápido y nuestra mesa no llegaba nada, no entendemos aun por qué. De echo en la mesa de al lado llegaron a comer dos familias diferentes mientras a nosotros aun ni nos habían llegado los segundos... Tras mostrar nuestro malestar nos llega una persona, suponemos que encargada, disculpándose porque la cocina estaba saturada, algo que me sentó fatal, porque por lo menos no me mientas, saturada está para todo el mundo, no solo para nuestra mesa...Y ya para colmo nos llega un camarero que con sorna, burla, vacile y pitorreo nos dice "Pero volveréis por aquí, ¿no?". El broche final lo pone la plantilla del restaurante al completo cuando al salir de allí están todos susurrando y riéndose, entiendo que, de nosotros, supongo que por lo bien que lo habían hecho, claro. Al parecer les parece gracioso tener mesas desatendidas a propósito. Me encantaría que este comentario le llegara a alguien importante dentro de la franquicia y pueda poner orden en su personal, sobre todo si quiere mantener el negocio, que con estas actitudes y aptitudes tendrá los días contados si...