Garden Pizza Sant Cugat — Restaurant in Sant Cugat del Vallès

Estuve hace 2 años y medio. Hacía tiempo que quería volver y hoy ha sido la 2a y última vez. 1- Reservé mediante e-mail un lunes para ir el sábado. Me respondieron a los dos días (miércoles porque cierran Lu y Ma) con el OK la confirmación. Llegamos hoy al restaurante y me dicen que tenemos la mesa fuera, en la terraza cubierta/ invernadero (día de frío y lluvia). Comento al encargado que nadie me preguntó dónde sentarnos y me contesta que yo tampoco dije nada sobre eso. Y lo siente mucho pero dentro ya está todo lleno. Al final decidimos sentarnos fuera con la seta calefactora encima. 2- El día antes (viernes), llamamos para pedir añadir a 2 personas más y nos dicen que es imposible. Por mucho que insistimos en añadir a 2 comensales, nos comentanque está todo lleno y no tienen sillas de más. “No me queda ni una silla...” Pues bien, hemos comido dos personas en una mesa de 4 con 2 sillas vacías durante todo el rato. Esto me ha fastidiado mucho porque nuestro familiares no han podido venir habiendo sillas de sobras. Y no sólo eso. En la parte del patio descubierto estaba lleno de mesas y sillas vacías, mojado, pero ahí estaban. Rápido hemos contado 15 sillas vacías. 3- Ojo con pedir patatas bravas. Son patatas hervidas/ al caliu con salsa. No esperéis las típicas fritas porque no es el caso. Lo pone en la carta pero si no lo lees bien, no te das cuenta hasta que las tienes en la mesa. (Ver foto) 4- Las pizzas son buenas, correctas. Quizá demasiado finas pero el gran problema es que no las traen en plato sinó con una bandeja de aluminio de horno (ver fotos). Esto a simple vista no se ve pero a medida que vas cortando, ves todos los cortes de antiguos clientes y el aluminio de la bandeja deja ir un polvillo que luego te comes junto con la pizza. Cuando lo he visto, immediatamente he dejado de comer, he pedido una caja y me la he llevado a casa. Esto no puede ser nada saludable a parte que esteticamente no queda nada bien. Lo siento mucho pero aunque el sitio es bonito y tiene parking propio, por todo lo anteriormente explicado no me compensa ir a este...

Ya hemos dejado de ir a este sitio y de hacer pedidos allí por la bajada tremenda de la calidad de las pizzas desde su apertura pero por la cercanía a nuestra casa y del parking hemos caído en la tentación por la única razón de tener las pizzas calentitas, ya daba igual que sean caras y haya un montón de sitios en Sant Cugat dónde pedir pero con desplazamiento al centro. Además, recordando un mensaje reciente "te echamos de menos" hemos pensado que, a lo mejor, haya un cambio positivo. Pues, hoy ha sido la última vez. Hemos pedido las pizzas por el teléfono 8un cliente habitual),he venido en 10 minutos y he preguntado por las pizzas. La respuesta ha sido: "Enseguida salen". He preferido pagar antes para irme directamente con las pizzas calientes, pasando 15 minutos más y observando todo que sale del horno he preguntado por mi pedido. la encargada me las ha sacado no sé por ´donde y estaban frías. Y no pasaría nada, puede pasar (eso sí, cuando haya mucha gente, pero allí estaban cuatro gatos). Hacerlas de nuevo que son 5-10 minutos y ya está.Todos que luchamos por un cliente y lo cuidamos lo sabemos bien. Pero que falta del sentido común y de profesionalidad sobre todo. la encargada me dice de las pizzas están calentísimas, recién salidas del horno y cuando las he querido abrir me propone calentarlas(!!! es aún menos profesionalidad porque he pedido las pizzas con los ingredientes que ponen al salir del horno). Pues cuando las he abierto ya me ha propuesto hacer unas nuevas. Tarde, demasiado tarde. No volver nunca a un sitio con un mal servicio, no vale la pena. Hay tanto profesionales que hacen un trabajo bonito y duro. Tenemos que valorarlo y dar una oportunidad a los negocios...

Table of six plus a puppy, sitting on the terrace… it was very busy, lots of children running around having fun. A little noisy but the food was amazing & the staff so friendly… Best pizzas with really creative toppings. The aubergine hummus was incredible too… will definitely be back!

1/3/2024 A last minute booking with my two teenagers… this place always hits the spot! Pizzas to die for & now an amazing lasagne too, so they were happy (very!) The salad Cesar is wonderful… service was...