L'Arrosseria de Jihan — Restaurant in Sant Cugat del Vallès

Como describir el surrealismo....empecemos con realizar una reservar confirmada en the forks con descuento al 50%.

Domingo mediodía....una arroceria sin clientes....me presagia parte d elo que voy a relatar:

3 señoras y un señor aguardan la bienvenida de los unicos comensales ( osea yo y mi acompañante). Nada más entrar me dicen: ¨NO SE SI TE LO HAN DICHO PERO LA RESERVA DESDE HACE 20 DIAS ES AL 10% DE DESCUENTO.

Le digo que no tengo ningún correo corrigiendo tal circunstancia y que la tengo confirmada al 50%. Me contesta que su jefa está de vacaciones y le ha dado indicaciones de que todas las reservas realizadas del 50% se hagan al 10%.

Le informo que esto no es correcto, me dice que lo entiende pero que su jefa es quien recibe reservas y todo con el teléfono y que ellos no saben de reservas.

Perplejo, le comento....osea, si tuvieras el local lleno ( que estaba vacio) y yo vengo con mi reserva, no sabrías que tengo dicha reserva y me quedaria sin mesa.....es lo que trata de decirme.....y me contesta tal cual que es así......

Sinceramente......me dices que es fallo de the forks, que es al 10% pero que me compensas con la bebida o los cafés gratis y lo mismo lo pruebo porque almenos se ha puesto empatizando con el cliente. Ahora bien, no empatizas conmigo ( teniendo yo razón) y lo que me encuentro es una puerta cerrada donde se limitan a decirme....la jefa no está, no sabemos nada de reservas, la tienes al 50 pero es un 10......pues consigues el vacio de mi presencia, vacío a la altura de la cantidad de clientes que tenían.

Adjunto captura de mi reserva que especifica que lo que digo es cierto, no sea que como de esto no existe defensa posible reciba alguna contestación de propietario inventando cosas para justificar mi...

TOMADURA DE PELO ABSOLUTA.. Hacemos pedido con Glovo a este restaurante. Pido varios platos. Cuando llega el pedido faltan platos y los que vienen, llegan mal. Retiran del pedido unos calamares porque no tenían , en vez de avisarme a mí, llaman a Glovo, Glovo tampoco me avisa.Mal por Glovo, pero poca vista comercial por parte de restaurante que podría haberme llamado y explicarne la situación por si quería elegir otro plato y no quedarme con hambre, como ha pasado. Pedimos unos mejillones a la Marinera ( les digo en el apartado alergias que a la marinera, ya que en la carta te dice que hay tres salsas pero no te da opción para elegir una. Total, que escribo la salsa en alergías y me traen los mejillones al vapor. No han mirado el apartado de alergias PELIGROSÍSIMO Y UNA NEGLIGENCIA QUE LE PUEDE COSTAR LA VIDA A UN CLIENTE. Me dicen que en 10 minutos me traen los mejillones a la marinera, han paso 45 minutos y aún no han llegado. Obviamente he tenido que volver a llamar reclamando. Son exactament, las 16:28 y ya no tenemos hambre. ENCIMA, Me han cobrado 42€ por una arroz que ha llegado pasado y muy justo de cantidad. Nos hemos quedado silvando. De verdad en Sant Cugat hay mejores alternativas, no vale la pena pagar por este restaurante. Son las 16:34 . 56 minutos esperando a que entregaran los mejillones a la marinera, cuando a las 15:39 nos han dicho “se los traigo en 10 minutos”. Hay que decir, que han tenido el detalle de traernos, junto a los mejillones, unos chiporones a la andaluza como compensación por el error....

Por la descripción y las fotos, nos esperábamos más. Fui con mi mujer. El ambiente, de bar de barrio; no malo ni nada, pero un poco cutre. En cuanto a la comida, yo pedí los mejillones al vapor, que estaban correctos sin más, y un entrecot, que no tenían. A cambio, me ofrecieron secreto ibérico, que dudo mucho que lo fuera. Estaba bastante seco, a la plancha (que no brasa), y sin apenas sabor. Me llamó la atención que me lo sirvieron con una rodaja de limón y una de naranja, que no entiendo muy bien para qué eran (decoración?). Mi mujer se pidió menú: de primero unos huevos rellenos de carne, que tenían pinta un poco sosa, pero dice que estaban buenos. De segundo, un arroz que le pareció bastante pobre en elaboración y sabor. Y, de postre, un helado que era de tarrina del súper y así, tal cual, fue presentado. La atención de la chica, eso sí, muy amable todo el tiempo. Fuimos de paso, con descuento del 30% de The Fork, pero sinó, para el precio que tiene, no vale ni mucho menos la pena. No volveríamos ni lo...