I went to this restaurant a couple of times during my holiday in the area. Not being guests of the resort had no impact on the enjoyment and quality of the service.
Firstly the service was very good with waiting staff being friendly and helpful. The tables were clean and the food came in good time. Speaking of the food, what I, and the people I was with, had was great and good value for money. I will recommend the half chicken as it was extremely well done.
The only minor issue I had was due to its location next to the resorts pool which when busy could cause some issues if you're looking for a quieter dining experience. Though there is an indoor area which solves this issue and it does quiet down later on in the evening.
Overall, despite my nitpicking the restaurant was excellent and is a good place to go if you're looking for food in the area as everything is very...
Read moreDesde el momento en que hemos entrado al restaurante y nos dirigíamos a la piscina, un camarero que parece ser muy amigo del cocinero nos ha parado en mitad de la sala y nos ha indicado que para acceder a la piscina debíamos almorzar (a las 12 del medio día), nuestra intención no era otra que hacerlo tal y como las anteriores veces que hemos acudido al lugar.
Nos ha preparado una mesa de 12 comensales y desde ese momento hemos consumido, igualmente desde ese momento parecía que le molestábamos (un camarero rubio que parece ser nuevo e inexperto - además de lento y muy poco amable).
Hemos comido - con la decepción de que parece ser que han cambiado el cocinero (ahora es latino) y la comida ha bajado mucho de nivel pero no de precio. Las pizzas no se parecen a lo que eran hace un mes, las hamburguesas, aunque ponía que llevaba huevo, no lo he encontrado, los nuggets - antes tiras de pollo - ahora son nuggets procesados incomibles, las patatas chamuscadas y refritas, etc. simplemente decepcionante.
Cuando ya nos disponíamos a irnos, en todo el día han tenido 2 o 3 mesas como máximo, un 18 de Agosto, ha salido el 'jefe de cocina' (que parecia más bien un pordiosero) a insultarnos e incordiarnos, nos ha dicho que no nos sabíamos comportar, que teníamos el lugar de cualquier manera, que si estaba todo desparramado por la mesa y que los otros clientes - repito han tenido dos mesas en toda la jornada - no tenían por que soportarnos.
Personajes de este calibre, que no saben apreciarse ellos mismos, no deberían trabajar en la hostelería y ni mucho menos tener el rango que ostentan. Si no quieren trabajar o les molestan los clientes, mejor que se dediquen a fregar platos porque para proporcionar una experiencia gastronómica acorde al lugar no vale y dista mucho de acercarse.
He trabajado durante años en el sector hostelero y nunca me he sentido tan ofendido por una persona - por ser amable - como lo que ha sucedido con este autoproclamado jefe de cocina (basura).
He presentado una denuncia al consumidor por todo este altercado y pienso hacerlo público por todos los medios posibles para que el mayor número de personas sepan ante que menudo elemento tienen como jefe de cocina.
No pienso volver a este establecimiento aunque sea...
Read moreUna vergüenza. Es preferible pasar hambre que ir allí a comer. Porque una cosa es que la comida esté más o menos buena, pero la otra es que se rían en tu cara. Para empezar, consultamos la carta en su pagina web, cuando fuimos a pedir la comida, la camarera nos dijo que si habíamos mirado la carta (ella no nos la había traído), y le dijimos que si, la que había en internet, "perdonándonos" la vida, nos trajo otra carta, que nada tenía que ver con la que hay en internet, pero bueno, cosas que pasan. Ahora empieza lo "gracioso", éramos un grupo de 7, y pedimos lo siguiente tal cual pone la carta:
PEDIMOS Huevos estrellados Con patatas paja, virutas de ibérico y trufa rallada. TRAJERON Huevos estrellados, con patatas fritas congeladas y jamón serrano. La trufa... no está ni se la espera.
PEDIMOS Hamburguesa La Isleña Lechuga, vacuno 100%, compota de tomate, queso de cabra TRAJERON Hamburguesa con tomate y queso de cabra, la compota de manzana, ni está ni se la espera.
PEDIMOS 2 Hamburguesas La Ibérica Vacuno 100%, queso manchego y jamón ibérico. TRAJERON Hamburguesa con jamón serrano (de ibérico nada). Las dos hamburguesas venía sin queso, lo pedimos y nos trajeron a la mesa (esto ya fue de risa), en un plato 2 lonchas de queso tipo "cheddar"... el queso manchego, ni está ni se le espera
PEDIMOS Calamar de playa XL A la parrilla con risotto de mar TRAJERON En este caso ya nos avisaron que no había risotto y que lo traerían con verduritas... Pues no! Trajeron 2 calamares y medio boniato.
El único plato que estaba tal cual dice la carta, era una hamburguesa "LA YANKEE" y a parte de estar cruda, (que no poco hecha), la carne por dentro estaba fría.
Muy mala experiencia, y creo que se ríen de los clientes. Se nos cobró cada plato tal cual era en la carta, y por ejemplo, si no tienes trufa, no puedes cobrar 14,50€ de un plato de huevos fritos con patatas cuando no tienes lo más caro que lleva el plato. Lo mismo con el resto de los platos.
Lo único bueno del restaurante, es la piscina que tiene al lado. Lo demás,...
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