McDonald's — Restaurant in Sant Vicent del Raspeig / San Vicente del Raspeig

ADJUNTO IMAGEN He ido dos veces desde que abrió, las dos veces comida fria, un sobre de ketchup para un menú entero más complemento. Me han comprobado el ticket dos veces y en una de ellas me hicieron parar de cenar y buscar en mi bolso el ticket porque no se fía a de mi palabra ya que yo le decía que lo que nos había servido era nuestro. Diez minutos después volvió a pedirmelo. La segunda vez ha sido ahora mismo por McAuto y estando en el coche y después de haber pagado me dicen: -El 112? -Ehm...si. -A ver enséñame el ticket Lo enseño y dice la tía: -Si, es el 112 Yo: -Gracias? No hay salida, soy el 112 porque sólo estoy yo y no había nadie detrás de mi!!!!

He de decir que nunca me habían hecho tantas comprobaciones en mi vida, ese Mc Donald's tiene más "seguridad" que el Pentágono.

En fin, son todos chiquillos, entiendo que hay que darle una oportunidad a los jóvenes, pero a veces hay que ponerle un poco de ganas. Por lo menos he escuchado un buen rato lo que hablaban por el pinga mientras esperaba (que ha sido bastante tiempo) y he de decir que me he entretenido bastante con las aventuras y desventuras de dos máquinas. Pues eso, que me piro a Rabasa que está...

El día 08/09/2025 a las 15:21 visitamos el restaurante McDonald’s en San Vicente. Al pedir nuestras hamburguesas, mi esposo encontró un largo cabello negro dentro de su Big Mac.

Al acercarme al mostrador de atención, la chica que llevaba puesta una camiseta azul me respondió de manera sumamente grosera, diciendo que en la cocina “no hay nadie con el cabello negro”, insinuando así que la culpa era nuestra. Esta acusación fue no solo ofensiva, sino también absurda, ya que yo soy rubia de cabello largo y mi esposo, que estaba conmigo, tiene el cabello corto y castaño.

Lo que más me indignó no fue solamente el hallazgo del cabello, sino la falta total de empatía, respeto y profesionalismo por parte del personal. Yo esperaba al menos una disculpa sincera y un trato cordial, pero en su lugar recibí una respuesta arrogante e injusta, que me dejó con una sensación de humillación y profundo malestar.

Esta experiencia fue extremadamente desagradable, y me hizo sentir no solo decepcionada, sino también herida emocionalmente al ser tratada con tanta indiferencia e injusticia en una situación que, de por sí, ya era bastante...

Actualizo reseña:

Venimos a la 1 despues de un concierto a pillar un McAuto. A las 1:41 seguimos esperado el pedido. La chica se disculpa ya que son solo 2 en cocina para todo el restaurante, siendo viernes y teniendo conciertos y eventos a menos de 200m.

Vaya tela, mas vale que pagueis bien a los chavales que para pillar una bazofia de hamburguesas los tenéis explotados

Encima nos falta 1 hamburguesa y 2 paquetes de 6 nuggets.

Vaya tela. Encima llamamos al teléfono y no lo cogéis. Esperamos devolución

(Finaliza mi primera reseña y añado información)

Tras esta reseña me responde McDonal's diciéndome que les envíe un correo a atención al cliente y que estudiaran mi caso. Hace casi una semana que envié el correo y que les estoy llamando día si, día también y todavía ni me cogen el teléfono ni he recibido respuesta de ningún tipo.

Quiero el dinero de lo que no nos distéis de vuelta, ya está bien,...