Telepizza Santa Coloma - Comida a Domicilio — Restaurant in Santa Coloma de Gramenet

Ofertan pizza gratis de 18:30 a 19:30. Que debes hacer? Pasarte a buscar un numero antes de esa hora MAXIMO 50. Llegas y te dan un numero en un papel( sin sellar ni nada) y te indican que es uno por persona( delante mio una pareja le han dicho que contaban como 1). Y que solo a MAYORES DE EDAD. Llegas, y te chupas 20 minutos de cola( en la cola gente sin numero que va a la aventura y si cae cae) Accedes al local, a rebosar de menores( todos de habla diferente al catalán o castellano, CASUALIDAD) cogen sus pizzas. En un momento dado la pareja de una clienta que espera le pide un tiket a ella y un boli. Desaparece, vuelve a entrar y CASUALIDAD tiene 2 números. Las menores, lo copian, desaparecen y entran de nuevo” mi tia la embarazada que lleva un rato esperando esta su pizza ya?” Les llamas la atencion y encima tienen la POCA VERGÜENZA DE CONTESTARTE. Después de 45 minutos, el dependiente anuncia que no sabe que ha pasado pero ya no quedan mas pizzas. Los clientes le empiezan a decir que revise los tickets, y es EN ESE MOMENTO CUANDO SE DA CUENTA DE QUE TIENE MAS DE 10 tickets que NO ESTAN REALIZADOS POR EL. Da la alternativa de que mañana como viene su jefa y el no va a estar, te va a dar un numero sellado. Avalancha de manos pidiendo tickets, SIN DAR EL TICKET DE HOY! Y por mas que se le avisa al dependiente este hace caso omiso por que el marron MAÑANA NO SE LO COME EL. Nefasta la ORGANIZACION, NEFASTA LA ATENCION, y nefasta LA POCA VERGÜENZA DE GENTE QUE DICE SER DE SANTA COLOMA! No voy mas! Si el MARKETING FALLA Y LAS PERSONAS TMB y encima no escuchan tus advertencias A ESE LOCAL NO LE...

Llamé para hacer un pedido a las 21:30h de la noche, y me dijeron que llegaba en unos 36 minutos. Pasada una hora aún no había llegado, así que llamo a la tienda y me dicen que les consta que el repartidor está ya por la zona y en breve debería llegar. A las 23h aún no ha llegado y llamo de nuevo. Me dicen que no tardará en llegar. Pregunto si hay algún descuento por no cumplir con el horario y me comentan que me pasan con la encargada. Me cuelgan. Vuelvo a llamar, pido hablar con ella y me cuelgan de nuevo. A la tercera vez me atiende la encargada y me dice que ha habido un problema informático, así que mi pedido ni se ha hecho ni enviado. Me dice que pueden hacer las pizzas y enviarlas y que esto tardará unos 30 minutos. Pregunto si van a compensar el error de alguna forma y me dice que me puede hacer un descuento, pero para otro pedido. Le digo que este que estoy haciendo ya es un pedido diferente al anterior. Comenta que no se puede hacer el descuento y pone como excusa que tienen que pasar 24h. En fin, una noche que tenía que ser divertida acabó no siéndolo tanto. Es fácil, ser sinceros con lo que vais a tardar en entregar las pizzas y que sea el cliente quien pueda decidir si quiere o no hacer el pedido teniendo esa información. Y si por el motivo que sea el tiempo de espera al final es más que el indicado, qué mínimo que ofrecer al cliente algo que compensé que en vez de 35 minutos...

Fui con mi novia a dar una vuelta por la zona y decidimos cenar en este Telepizza (grave error) Yo tenía la idea de que todos los Telepizzas serían parecidos independientemente de cual fuera, sin embargo, ya podrían quitar este local o dejar de llamarmo Telepizza. Para empezar no hay sitio para comer dentro, cómo haga un poco de frio o viento ya puedes ir preparando los pañuelos para el resfriado. Luego, en el poco rato que estuvimos dentro, sólo para pedir lo que queríamos, se escuchaban gritos y insultos de lo que parecía ser la jefa hacía los demás trabajadores... desde luego trabajar en esas condiciones debe de ser complicado y así me lo demostraron en el momento que nos traen las dos pizzas, salimos, nos sentamos a comer pensando "Bueno, comemos aquí fuera pero mejor con el frío que con los gritos" y cuándo damos los primeros bocados solo podía pensar en la hora en que se habría hecho esa pizza porqué desde luego eso llevaba HORAS hecho y enfriandose hasta que alguien pidiera la misma pizza... Dios mío si es que las pizzas congeladas del Mercadona están mas calientes. Desde luego no pensamos volver a ese lugar después de ese mal sabor de boca,...