El Puntal — Restaurant in Santa Eulària des Riu

Hoy tuve una pésima experiencia en este restaurante, y lamentablemente no puedo seguir recomendándolo.

Pedimos la tabla mar y montaña, como siempre habíamos hecho, pero esta vez fue un desastre total.

El cordero sabía a nevera, tenía un sabor horrible, y el secreto ibérico no solo tenía un olor desagradable, sino que también estaba en malas condiciones de sabor. La fritura estaba grasienta y tampoco tenía buen sabor.

Al darnos cuenta de que la carne no estaba apta para el consumo, llamamos enseguida a un camarero para comunicarle el problema. Este se llevó la tabla y, minutos después, regresó con la misma tabla, diciendo que la cocina había probado la carne y que estaba "correcta", pero que la había retirado y nos ofrecería carne de otro tipo.

Nos negamos, ya que la mala calidad de la carne contaminaba el resto de los alimentos y no queríamos seguir comiendo bajo esas condiciones. La encargada se acercó, escuchó nuestra queja y nos ofreció un entrecot. Sin embargo, después de lo sucedido, la idea de seguir comiendo allí desapareció por completo.

Al pedir la cuenta, nos sorprendió ver cómo la encargada indicaba al camarero que no nos cobrara la tabla, lo cual, aunque agradecimos, no cambió nuestra experiencia. El hecho de que la comida estuviera en tan malas condiciones y que no se comprendiera bien el problema, sumado a que nadie del personal, frente al cliente, se dignara a probar o a oler el producto que nos ofrecieron para comprobar que lo que se servía no estaba en condiciones adecuadas para comer, dejó mucho que desear. Por no hablar de que se nos ofreció nuevamente la misma tabla, retirando solo la carne en mal estado y entregándola tal cual, como si nada hubiera pasado, a pesar de que esa carne había tocado los demás alimentos. Esto dejó mucho que desear, tanto en la calidad del producto como en el servicio.

Lo siento, pero hoy habéis pérdido...

mi familia y yo tuvimos el placer de disfrutar de una buena cena en el puntal, desde el momento en que entramos, quedamos impresionados por la cálida y acogedora atmósfera del lugar. El ambiente era perfecto para una comida relajada y agradable.

Decidimos probar la tabla mar y tierra y no podríamos haber hecho una elección mejor. La tabla era una mezcla exquisita de sabores tanto del mar como de la tierra. Venía cargada de una amplia variedad de mariscos y carnes, perfectamente preparados y presentados con maestría. La porción era tan generosa que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, mi pareja, nuestro hijo y yo no pudimos terminarla. Definitivamente, es un plato ideal para compartir!

No solo la calidad de la comida fue excepcional, sino también la atención que recibimos por parte de la camarera. Desde el principio, se mostró amable, atenta y conocedora de los platos que se servían en el restaurante. Nos brindó recomendaciones acertadas y estuvo pendiente de nuestras necesidades durante toda la comida. Su profesionalismo y amabilidad contribuyeron en gran medida a nuestra experiencia positiva

Además de la deliciosa comida y el excelente servicio, los precios eran razonables considerando la calidad y cantidad de alimentos que recibimos. Sentimos que obtuvimos una gran relación calidad-precio, lo cual siempre es un punto a favor.

En resumen, nuestra visita a el puntal fue simplemente excepcional. La tabla mar y tierra nos permitió probar una amplia gama de sabores deliciosos en una sola comida, mientras que la atención amable y profesional de la camarera hizo que nos sintiéramos bienvenidos y atendidos. Recomendaría sin dudarlo este restaurante a cualquier persona que busque una experiencia gastronómica memorable. Definitivamente volveremos a el puntal...

Friendly, popular restaurant near the marina in Santa Eulalia. Good selection of tapas, excellent service. Despite the current Covid restrictions you can still keep warm on the terrace which has heaters. Very popular with Spanish locals and gets quite busy and noisy later in the evening. The only downside is the huge TV screens which were showing a football match when I was there. Although the sound was turned right down, they are...