Restaurant Higo — Restaurant in Santa Eulària des Riu

Very poor experience this summer. We went there on august and the service was a complete nightmare. I'd like to highlight that I'm not talking about the waitress that was kind with us. No, the problem was the organisation of the kitchen and bar : Our cocktails took ages to arrive. But we realized the barman had better things to do instead of preparing our cocktails, meaning kissing his girlfriend. Because, yes, we had the bad luck to go there during a boss / family / staff gathering... We ordered 5 dishes. 2 of them, which were beauf barbecue, arrived first with two different cooking although we both asked for rare. Problem is the rice came 25 minutes after... so waiting for the rice makes the beef cooked even more... Regarding the 3 other dishes, one arrived 15 min later after the beef. But same, without the rice... Talking about the 2 remaining dishes, the fish carpaccio. They arrived the latest, we already finished the barbecues... The place looks cool so I Hope they will improve in the future. Only time will tell. But right now, it's highly overpriced and over hyped. I wish them good luck to improve but there's so many other goods restaurants in Santa Eulalia that I will not...

Onlangs had ik de gelegenheid dit restaurant te bezoeken dat bekend stond om zijn uitstekende keuken en de aanwezigheid van een gerenommeerde chef-kok. Helaas werd mijn ervaring verstoord door de aanwezigheid van luidruchtige video bellende gasten.

Bij aankomst werd ik hartelijk begroet door het personeel, dat ons naar onze tafel begeleidde.

Het menu bood een gevarieerde selectie gerechten, maar wij kwamen voor de chateaubriand. Hoewel de nogal amicale chef-kok zelf niet de gerechten bereidde die avond, althans niet die van ons, was de kwaliteit van het eten nog steeds prima. Kanttekening en niks ten nadelen van de kok die het had bereid, maar ik heb chateaubriand vele malen beter gegeten. Een chateaubriand welke “verzuipt” in de truffelsaus is niet helemaal zoals ik deze wil.

Helaas werd mijn eetervaring enigszins verstoord door de aanwezigheid van twee luidruchtige video bellende gasten, waarvan er één zichzelf wel heel graag liet horen. Deze gasten leken bekend te zijn bij de chef-kok en kregen veel aandacht, waardoor de rustige en intieme sfeer van het restaurant werd verstoord. Het was teleurstellend om te zien dat de chef-kok zich naast de gasten nestelde en “gezellig” mee zat te blaten.

Mijn echtgenoot is normaal de rust zelve, maar was uiteindelijk zo geïrriteerd dat hij wilde opstaan om de dame in kwestie toe te spreken. Gelukkig heb ik hem kunnen bedaren. Hij is uiteindelijk wel opgestaan, maar om af te rekenen en meteen weg te gaan. Een behoorlijke portemonnee lichter maar geen prettige avond gehad, en dat is voor ons belangrijker dan de rekening.

Al met al was mijn ervaring in dit restaurant gemengd. Hoewel het eten van prima kwaliteit was, de kok die het had bereid uiterst vriendelijk en correct was en het personeel gastvrij, werd de avond verstoord. Ik hoop dat het restaurant in de toekomst maatregelen neemt om de rust en intimiteit te waarborgen, zodat alle gasten kunnen genieten van een ongestoorde eetervaring. Zo niet, dan is het restaurant niet in verhouding met de prijzen die het vraagt en niet meer dan een gezellige borrelbar voor hooghartige Hollanders.

Addt’l : kreeg een automatische mail van het restaurant hoe de avond/diner was geweest. Uiteraard dezelfde tekst en uitleg gegeven. Wanneer je echt klantvriendelijk bent, had je als eigenaar moeten reageren, ook dat was blijkbaar teveel moeite. De meeste reviews zijn dan ook van collega vriendjes en of bekenden. De grootste grap die ik heb gelezen, is de “hotspot of the town”. Jammer dat veel Nederlandse ondernemers dit prachtige authentieke stadje willen...

I was quite dissatisfied with my experience at this restaurant. The instagram page and flyer made it look very promising. However the staff were not on their game especially when the restaurant was quiet. We had to ask 3 times for bread. Once we had ordered we waited a while to realise that they had forgotten our starters. The waitress was friendly but her response was far from professional. “Do you still want it?” I ordered the steak that was as at a price point of €28. Which is quite high in comparison to other steak restaurants in the area. Unfortunately the quality was not there. it was tough and very chewy. My wife had the sushi and to be fair thought it was nice. On the whole it was a shame as it was my birthday and the venue had a nice aesthetic and setting. Unfortunately the substance was not there on...