La taberna de Lucia — Restaurant in Santa Pola

I really hate to leave a bad review, but this was especially bad, and others need to beware. The service was very good. The staff was friendly, engaged, and responsive to requests. However, this palla was horrible. It was old and had obviously been sitting around the kitchen for hours before being served to my wife and me. It was burned on the bottom, and so very dry. There was hardly any sea food in it. It had 2 prawns, 2 mussels, 4 shrimp, and lots of chunks of dried-out fish that were not recognizable. I can’t imagine that this is anything the kitchen would have been proud to serve to their friends or family, and they should not have allowed it to be served to guests. To the management, I say that when dinner guests join you for a meal, they put trust in you. Oftentimes, it is a special occasion or vacation, and you are holding this in your hands. Please do better for the next guest and learn from...

Lamentable el trato dado. Le pongo una estrella al servicio, porque no puedo ponerle CERO. Se equivocaron en el encargo del arroz, pedimos arroz para cuatro personas y nos trajeron el arroz para dos (hasta ahí todo bien y comprensible puesto que errores cometemos todos), con las mismas se lo llevaron sin dar explicaciones más que tan solo diciéndo que se habían equivocado de mesa (primera mentira o primera "no verdad"). Ahora bien, después de haber pasado más de una hora de reloj preguntamos qué era lo que estaba ocurriendo ya que estaba tardando demasiado tiempo, el camarero con aire chulesco y de manera desafiante siguió sin reconocer el error y dijo que había demasiada demanda. Sobretodo nos jodió que no nos dijesen la verdad de lo ocurrido, y que posteriormente, gente que había llegado mucho más tarde tuviese su arroz mucho antes (hecho que desmontó la teoría de lo ocurrido del camarero). Habiendo dicho la verdad, hubiésemos sido comprensibles con la situación y hubiese quedado todo ahí.

Cuando el camarero trae el arroz después de más de una hora, le comenté (de la forma más educada) que podría habernos no mentido en nuestra cara y habernos dicho la verdad de todo puesto que habían servido el arroz a gente que había llegado mucho más tarde. La reacción del camarero fué desproporcionada y en lugar de pedir disculpas se rebotó conmigo de forma algo alterada, diciendo que, y cito textualmente, "yo he mentido??? Yo he mentido???, xsssss..." seguido de lanzar los platos a la mesa de forma despectiva y con mala cara... cosa la cual que me enfureció y me molestó más aun si cabe. Pedí después de todo el suceso hablar con él encargado/jefe para explicarle lo ocurrido porque creo que siendo un error que NO cometimos nosotros, la reacción del camarero fué desproporcionada. El encargado en ningún momento me dejó explicar lo ocurrido y me dio la sensación de que escurrió el bulto y justificó todo el hecho a un meramente "esto es lo que hay, y lo que está por venir" refiriéndose a qué no dispone de personal cualificado. El caso es que finalmente, y aunque no lo quisiera, no tuvo el más mínimo detalle por la espera y por haber tenido un pésimo servicio con nosotros, sí PÉSIMO... y que así pudiese haber compensado un poco todo. De seguro que no volveré y que mis opiniones y recomendaciones a mis allegados no serán que vayan ahí a comer,...

Hemos ido sin reserva. No hemos tenido que esperar nada y nos han cogido inmediatamente. Hemos empezado con unas generosas ensaladas muy buenas de sabor. Pata de pulpo a "nuestra manera" un pelín cruda, pero estaba buena. La patata tenía una textura un poco rara. Calamar plancha, muy bueno de sabor, junto a unas bolitas de pollo rebozadas y unas gambitas ha sido lo mejor de la cena.

Boquerones rebozados: no sabemos muy bien en qué estaban rebozados. De hecho hasta que no hemos llegado a los dos últimos no hemos visto el rebozado por ningún sitio. El primero lo hemos dejado entero. Un sabor y un olor más que desagradable.

Piña natural de postre: hemos pedido 2 raciones. En ambas no han quitado lo duro de la piña ni la han pelado bien. Para rematar lo negativo una visita al baño acaba de arreglarnos el cuerpo.... Se entiende que eso es culpa de los clientes que pueden ser más o menos limpios, pero demuestra también una falta de control por parte del personal. En cuanto a las medidas covid, gel en la entrada y en la puerta del baño. Camareros: solo 1 llevaba constantemente la mascarilla. Personal de cocina sin mascarilla o bajada completamente. 1 camarero con la nariz completamente al aire durante todo el rato que estuvimos en la terraza del local.

El cafe, el flan y la crema de la tarta estaban ricas.

No hemos quedado contentos con el sabor y olor de algunos boquerones, ni la presentación de la piña como hemos explicado antes. Falta de higiene... Si está así el baño.... Empezamos a entender el olor del boquerón que hemos dejado...