Foster's Hollywood — Restaurant in Santander

Stopped in here at 3.20pm for a quick bite to eat.

Bad mistake, we were greeted by a very rude blonde girl with glasses and wonky teeth who hurriedly told us in Spanish that the kitchen closes at 4pm and we need to hurry up and order....we don't speak Spanish and when I tried to use google translate she decided she wasn't serving us and walked off to get a different server.

He was patient and let us order but by this point we were feeling pressured to order quickly so didn't really get a chance to read the menu (in Spanish) so just ordered some chicken tenders in various guises.

The food was not too bad but we didn't enjoy the meal as we just felt that the horrid blonde had an issue with us for being tourists and when other local people came in they were served with a smile and quickly.

Overall not a very friendly welcoming service and I would recommend not visiting this place if you are a non Spanish speaking tourist as I don't think they actually want you there.

Literally the worst service and vibe we have had on this trip and really put a downer on the afternoon tbh.

I suggest management have a word with this young girl and get her to change her attitude before she puts off...

Anoche, día 11, fuimos a cenar dos personas y creo que fue una de las peores cenas de mi vida. Para empezar, pedimos las bacon cheese fries y me extrañó que nos la sirvieron en 30 segundos. Resulta sospechoso que un plato tarde menos de un minuto en llegar a la mesa, todo apunta que ante la alta demanda de ese plato los tienen preparados y simplemente lo recalientan en el microondas. Pagar casi 10 euros por un plato recalentado de patatas con queso y bacon (en fin..)

Por otro lado, como plato principal pedimos un burrito de pollo que no estaba mal y una hamburguesa Black Label que la pedí que estuviera mas allá del punto(hecha). Cuando me la sirvieron y la corté por la mitad, estaba totalmente cruda por dentro. Se lo comenté a la camarera y también pensó lo mismo y la devolvió a cocina. Mi sorpresa es que después de 10 minutos me vuelven a traer la hamburguesa que había cortado por la mitad(esta vez más hecha), pero con el pan y todos los ingredientes fríos. Por supuesto, las patatas que acompañaban la hamburguesa ni se molestaron en volver a freír unas nuevas y dejaron las que estaban cuando devolví el plato, con lo cual estaban heladas. Nos dejamos la mitad de la hamburguesa. Eso sí, cobrarla la cobraron sin pestañear y ni si quiera nos preguntaron qué tal la cena al pedir la cuenta.

Una pena. Nunca volveré a un Foster. Le guardaba...

Fui hace tiempo a este lugar, recién abierto, y me prometí no volver por el simple hecho de que considero que no es admisible que cobren por la mayonesa en una hamburguesería. Increíble pero cierto. Pero el otro día, cosas de la vida, y me tuvieron que cambiar dos veces mi ensalada por errores en su contenido (aparte la tardanza: 20 minutos, y eso que el local estaba poco concurrido), bien es cierto, y fue todo un detalle, que al final no me la cobraron. En ese sentido chapeau para la encargada que me pidió además varias veces disculpas. Pero vuelvo a la critica en cuanto a la poca flexibilidad en la elaboración de los platos. Mi hija pidió un arroz y uno de los ingredientes era pollo que venía empanado. Preguntamos si podía ser a la plancha y nos dijeron que no, por lo que cambió a otro plato. Pero en cambio el pollo de mi ensalada SI era a la plancha, por lo que al final le pregunté a la encargada porqué resultaba el pollo del plato de mi hija no podía haber sido también a la plancha, a lo que respondió que eran simplemente normas de la franquicia y que no podía hacer otra cosa. Pues bien, pues primero por la mayonesa y luego por esta política tan absurda (otra cosa es que no tuviesen pollo para hacer a la plancha, pero es que no era así),...