McDonald's Alisal — Restaurant in Santander

To be honest my 1 star is nothing to do with the food, service or atmosphere. It's from a Glovo workers point of view. It's a terrible place to pick up from especially if you're foreign like myself. I've never felt so belittled in my life. Laura, manager, snide remarks and complete disregard to a hard working, honest, family man. I don't know where to start so I won't. I will just say one thing Avoid...

Primeramente, he pedido un helado, un postre que usualmente consumo y tardan una media de 6 minutos y medio en preparar y está ocasión han tardado aproximadamente el triple. La gota que colmo el vaso fue que vino la encargada a quitarnos del medio ya que llevamos 25 minutos esperando y proseguida mente nos quita el ticket de manera agresiva. Además, pedí el doble de sirope y de topping, cosa que no recibí. Me parece, que con la fama de este restaurante, deberían de constar con más profesionalidad y estar al tanto de todos sus clientes. Para finalizar mis amigos también tuvieron problemas a la hora de recibir comanda, además intentamos comunicar a una empleada de nuestra situación y fuimos ignorados. Falta de profesionalidad importante, si no cambiáis este local no generará...

No se con qué clase de público están acostumbrados a tratar, entiendo que todos tengan un mal día. Pero considero una falta de educación, de empatía. La situación ha sido que estaba en el play con una bebé y viene y nos dice que debe cerrar. Lo comprendo, pero ni me ha dejado tiempo a ponerle los zapatos a la bebé de 1 año, encima voy saliendo y ni abrir la puerta cuando tengo la bebé en brazos y mi pareja venía atrás conmigo con la bandeja. Tener empatía y educación no le cuesta nada a la joven de camisa blanca con rayas azules. Me extraña mucho de McDonald's que se caracteriza por un ambiente familiar. Que no pasa nada cerrar la zona de juegos que tienen un horario. Pero su actitud no es...