Panela ✨️Bros food🥟 — Restaurant in Segovia

Entramos dentro ya que la terraza estaba llena. La comida es buena. Acompañan los tequeños de salsas y las arepas están muy ricas! Los precios para ser el sinsentido de Segovia también están bien y controlados. El problema fue cuando al entrar (éramos los únicos clientes) percibimos un fuerte olor a tabaco que perduraba bastante lo suficiente como para pensar que no provenía de la puerta (que estaba en el lado contrario de donde estábamos). Preguntamos si alguien estaba fumando en algún sitio dentro del local y la respuesta fue que seguramente sería del extractor que hace que el humo de tabaco de la calle entre dentro... ¿? Nos quedamos un poco sorprendidos por la respuesta ya que es evidente pensar que un extractor echa los olores fuera y no al contrario... aún así y "misteriosamente" al hacer el comentario el olor desapareció... lo cual nos evidenció que se trataba de alguien fumando en la cocina o la trastienda. Luego a la hora de pagar el camarero nos indicó que teníamos que pagar uno de nosotros toda la cuenta y a posteriori, y cito de forma literal "arreglarnos entre nosotros". Puesto que me sorprendió (en realidad no me sorprendió porque en Segovia, y solo en Segovia, es de lo más común, pero en un negocio nuevo de alguna manera esperas una mejor atención al cliente) y me fascinaba que en 2025, y con una solución software TPV como la que disponían no le permitiera hacer este tipo de operación tan sencilla, le pregunté con un tono educado, y sin ninguna otra pretensión que la de darle a entender que esperábamos pagar por separado, que si dentro de las tareas de un camarero no correspondía también la de realizar el pago por separado, a lo que nos contestó bastante fríamente que no, que estábamos equivocados... Finalmente tras hacer nosotros las malabares (y hacerles perder tiempo útil de trabajo mientras hacíamos las cuentas) pagamos y nos fuimos. Sinceramente, no deja de sorprender el servicio en la hostelería segoviana. Si ya estamos acostumbrados al cartelito de "no se atiende en terraza" (que gracias a dios creo que no es el caso de este local), ahora parece de lo más normal el de no poder pagar por separado. Eso sí, los precios desorbitados que se ponen en esta ciudad por el simple hecho del mas qué manido argumento esqueelbardelcentrotallostieneaesteprecio no fallan en ningún bar. Que menos que recibir un servicio que se corresponda con el precio (incluyendo servicio en mesa y que menos que pagar sin que te pongan en un compromiso con tus acompañantes).

Sinceramente, y sin intención alguna de perjudicar al negocio (si no por todo lo contrario ya que la comida es buena, se ve un negocio al que le han puesto cariño pero cosas como estas hacen que te plantees dos veces volver) creo que deberían mejorar aspectos básicos como estos.

¡Felicidades por la apuesta y muy...

Una carta variada pero sin perder de vista su temática. Platos grandes y económicos. Riquísimo. Nosotras pedimos la cachapa de carne mechada y la empanadilla venezolana pabellón. Las salsas aparte son un puntazo. Sin duda repetiremos. El...

Estuve cenando con mi familia en la terraza y todo buenísimo, empanadas colombianas, arepas...tequeños, todo muy casero y muy cuidado. La terraza super agradable y el personal también....