TEMPIETTO — Restaurant in Segovia

Tras hacer un pedido a traves de su web a las 22:20 y viendo que eran las 23:30 y no llegaba el pedido llame al restaurante. Un trabajador amable me dice que los pedidos por la web se los debe comunicar su jefa (algo asi como que ellos no recibian el pedido sino su jefa y ella se lo comunicaba a estos) y ella no les ha comunicado nada. Ya que el pedido estaba pagado previamente no pudimos anularlo y definitivamente llego a las 23:55, lo que es 1 hora y 35 minutos tarde. Todo esto supuestamente responsabilidad de “la jefa” a la que invite, a traves del empleado, a llamarme por haberme jo#ido la cena y aun sigo esperando, deberia darla vergüenza primero por su gestion, segundo por su educacion y tercero por su cobardia xq quien dio la cara y se disculpo fue un empleado que ninguna culpa tiene. Las pizzas por cierto llevaban bien de harina sin cocer en su masa, demasiada, y no eran nada del otro mundo. Ah si! Para compensar nos mandaron un postre (que dijimos por telefono que no queriamos) y que era muy normalito, aun asi, muchas gracias por el gesto que salio del...

Llevo comiendo en este restaurante un año y la verdad se come bien y la relación calidad precio es buena, pero hoy día 12 de Junio 2017, me ha sucedido algo curioso, he pedido de segundo pizza y la masa estaba cruda, así se lo hago saber a la persona que me está atendiendo y se la lleva pidiendo disculpas y me trae otra más pasada por el horno y la sorpresa mía llega cuando la voy cortando y veo de nuevo que esta cruda por el Centro y muy pasados los bordes.

Intentó comerla, pero no está para comerla. La dejo y cuando vuelven a recogerla y le enseño cómo está, el comentario es " es así la masa", ante lo que yo les respondo, " es la primera ocasión que me sirven masa cruda y me dicen que es así la masa"

Se lo llevan , pido un café y la cuenta. La sorpresa era de esperar, la factura es completa y no hay ni una simple disculpa.

Siento tener que escribir esto, pero creo que a los clientes se les cuida y yo siempre intento al menos ver sus inquietudes y resolver sus problemas.

Un...

Food was exactly what we needed in cold and rainy day 😌 the service was good and the food tasted great. I can recommend the pear sacchetti, my partner got the carbonara and was OK. It is not authentic Italian and it feels a little overpriced based on the quality. However, I couldn't find any other Italian...