Nos disponemos a comer en el restaurante y pedimos una ensalada con un toque diferente (un gofre) que estaba bastante buena, la combinación de sabores me encantó. Pero nuestra sorpresa llega con el segundo plato ( secreto con patatas fritas). Nos llega a la mesa un plato de secreto con “puré de patatas” lo pongo entre comillas porque era un puré de sobre, el cual creo que deberían mejorar.. soy de buen comer y no pude comerme más de dos cucharadas. No importa porque todos tenemos días malos y los que trabajamos en hostelería lo comprendemos mejor que nadie pero lo por lo que me dispongo a poner la reseña es por la actitud de la señora ( no sé si era quizás la dueña del local y por ello se lo tomo tan en serio) que vino a la mesa a preguntarnos con actitud chulesca que le ocurría al plato. Valoramos su preocupación porque el puré no estuviera en mal estado pero nos faltó la preocupación de que ese puré era incomible y no precisamente porque estuviera pasado de fecha. Lo rectifica y nos trae un plato de patatas fritas ( tal y como habíamos pedido) pero al comer la segunda lámina de patata nos damos cuenta que son patatas congeladas y que literalmente estábamos masticando hielo. Mi pareja se dispone a acercarse a la barra para comunicárselo a la señora y lo primero que le pregunta es: ¿tampoco te gustan las patatas? A lo que él le explica que están congeladas literalmente, pero esta mujer no le cree al punto de tener que ponerle una patata en la mano para verificar que lo que decíamos no nos lo estábamos inventando. El servicio del restaurante quisiera destacarlo a pesar de este incidente ya que la chica que nos atendió en terraza es totalmente una profesional, se preocupó en todo momento por el cliente y porque el servicio fuera inmejorable. Creo que si rectifican la respuesta ante un error serán un buen restaurante porque tienen todas las herramientas para ello. Sé que es duro el trabajo en hostelería porque he trabajado de ello pero no por eso debemos rendirnos y tratar de esta manera a los clientes que son los que nos dan la comida...
Read moreLove ♥️. We were impressed with this restaurant. High quality of care and fresh, tasty, and filling food. We were happy to find a restaurant serving vegan and vegetarian food. My Dad only eats vegan food and has for over a decade, so finding a place for us to eat at while traveling is always a challenge. We were very satisfied with the food we ordered. More, the server was very charming. She did an excellent job assisting customers and was so attentive with us. I'm still learning Spanish and she was very patient and helpful. The atmosphere of the place made us feel right at home. A worthwhile visit if you are...
Read moreEn relación al comentario que ha hecho mi hija, me gustaría decirles que mal hacen en no aceptar las críticas. Que ustedes se dedican a prestar un servicio al público y que las críticas ayudan a mejorar. Es cierto que la parrillada estaba un poco seca, que las gambas no eran gambas, sino langostinos, también secos y pasados. Que éstos si que se probaron antes de devolverlos, pero no eran de nuestro agrado y por eso se devolvieron. También es cierto que hemos comido torrijas que están infinitamente mejores que esas. Pero se ve que no les hace gracia nuestra humilde y educada opinión. El comentario que ha hecho mi hija acerca de las reseñas que aparecen en esta página me parece desacertado. No creo que paguen por los buenos comentarios que reciben, pero si me parece que, una vez que hemos tenido esta experiencia en su restaurante, me parecen excesivos. La comida no es de calidad. Por otro lado, me parece que su comentario de si mi mujer (porque ustedes creen que la reseña la ha puesto ella) tiene poca vergüenza porque a ustedes les parece que hemos discutido, si que está fuera de lugar. Primero, que no es cierto que hallamos discutido y segundo, muy mala propaganda se hacen, haciendo estos comentarios porque la discreción en su restaurante brilla por su ausencia. Mala señal es que todos los bares y restaurantes de Setenil estuvieran llenos y sin posibilidad de reservar y ustedes tuvieran mesas vacias. Por supuesto que de volver a Setenil y no pudiéramos comer en otro sitio, no repetiríamos ahi. Como ustedes bien dicen, hay muchos pueblos bonitos cerca donde buscaríamos de comer. Muchas gracias a los camareros por su atención. Y a las dueñas mucha suerte, que la van a...
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